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· 六点优先工作制 · 美国伯利恒钢铁公司总裁曾因为公司濒临破产而向效率大师艾维利咨询求助。近半个小时的交流中，前20分钟艾维利耐心地听完其焦头烂额的倾诉，最后请他拿出一张白纸，并让他写下第二天他要做的全部事情。几分钟后，白纸上满满记录了总裁先生几十项要做的工作。 此时，艾维利请他仔细考量，并要求他按事情的重要顺序，分别从“1”到“6”标出六件最重要的事情。同时告诉他，请他从明天开始，且每天都这样做：“每天一开始，请你全力以赴做好标号为‘1’的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴的做标号为‘2’的事，依次类推……” 艾维利认为，一般情况下，如果人们每天都能全力以赴的完成六件最重要的事，那么他一定是一位高效率人士。他请伯利恒总裁自己先按此方法试行，并建议他，若他认为有效，可将此法推行至他的高层管理人员，若还有效，继续向下推行，直至公司每一位员工。 如果您过您公司的每一个位员工，每一天，每一分，每一秒都在做最重要即最有生产力的事情，假以时日，可以想象，会有什么成就？ 一年后，作为此次咨询的报酬，艾维利收到了一张来自伯利恒公司的2.5万美金的支票。五年后，伯利恒钢铁公司一跃成为当时全美最大的私营钢铁公司。 杠杆管理教案 各位，大家早上好！ 欢迎大家来参加我们今天的杠杆管理培训课程。 有这样一个故事： 有家植物园，里面种满了珍奇名贵的花卉，却时有花卉不翼而飞的事发生。为此，管理人员在植物园门前竖起了一块告示牌：凡检举偷窃花卉者奖励500元。打这以后，植物园再未出现过丢失花卉的现象。好奇的游客问：为何不写成“凡偷窃花卉者罚款500元？”管理人员若有所思地答道，如果那样写的话，只能靠我们有限的几个人去看管；现在这样就可能调动游客，使大家参与管理，使动机不纯的人产生一种“四处都有目光”的惧怕心理。就这样，变罚为奖，变管住人人的被动局面为人人参与管理的主动局面。进而，唤醒了人性的优点，抑制了人性的缺点。 古希腊哲人阿基米德说过：“给我一个支点，我就可以撬动整个地球。”作为管理人员，其工作特性很像一个拿着管理杠杆撬动管理支点的人。其作为应表现为： 不在于面面俱到，而在于点到为止； 不在于零打碎敲，而在于系统思考，以点带面； 在不于话多，而在于把话说对； 不在于亲力亲为，而在于启动他人能动性； 不在于漫无边际的忙忙碌碌，疲于奔命，而在于敏锐地发现支点，直觉地判断支点，巧妙运用杠杆所固有的原理，四两拨千斤般地撬动公司整体运行的良性效果。 管理支点概括——人、利益、流程、观念是构成管理支点的主要范畴。 杠杆管理运用得当，就像我们的副标题，将对我们的工作产生方法得当，事半功倍的效果。今天我们就将一起来探讨以下几种杠杆管理模式： 一、方法杠杆——头脑风暴 二、文化杠杆——快乐基金 三、诊断杠杆——修路原则 四、激励杠杆——行动力按钮 五、教练杠杆——猴子管理 六、裂变杠杆——离场测试 七、效率杠杆——六点优先工作制 我们先来看方法杠杆——头脑风暴 在成功培训中，我们曾经做过一个小小的室验：曲别针究竟有多少种用途。（问：有多少种啊？）为什么会产生这么多种？我们说当一群人围绕一个特定的兴趣领域产生新观点的时候，这种情境就叫做“头脑风暴”。 头脑风暴的发明者是美国现代创造学的创始人阿里克斯.奥斯本于1938年首次提出的，原指精神病患者头脑中短时间出现的思维紊乱现象，病人会产生大量的胡思乱想。奥斯本借用这个概念来比喻思维高度活跃，打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况。 我们在使用头脑风暴的过程中，由于使用了没有拘束的规则,我们就能够更自由地思考，进入思想的新区域，从而产生很多的新观点和问题解决方法。当参加者有了新观点和想法时，他们就大声说出来，然后在他人提出的观点之上建立新观点。所有的观点被记录下但不进行批评。只有头脑风暴会议结束的时候，才对这些观点和想法进行评估。 头脑风暴的特点是让与会者敞开思想，使各种设想在想互碰撞中激起脑海的创造性风暴。可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法。直接头脑风暴是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法。质疑头脑风暴法则是对直接头脑风暴时提出的设想，方案逐一质疑，发现其现实可行性的方法。这是一种集体开发创造性思维的方法。 头脑风暴法力图通过一定的讨论程序与规则来保证创造性讨论的有效性。由此，讨论程序构成了头脑风暴能否有效的关键因素。从程序来说，组织头脑风暴的关键在于： 确定议题 一个好的头脑风暴法从对问题的准确阐明开始。因此，必须在会前确定一个目标，使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题，同时不要限制可能的解决方案的范围。 会前准备 为了使头脑风暴畅谈会的效率较高，效果较好，可在会前做一点准备工作。如收集一些资料预先给大家参考，以便与会者了解与议题有关的背景材料和外界动态。