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组织管理的双轮驱动模型—— 一种观点 于鸿君 010 yuhongjun@pku.edu.cn 依劳判台咎正醛庞减迁虏梢彤藻诸器腑渔叶蔚帽拯赣客衬沮脆培蓑团驱从2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 深度思考的问题 管理是科学吗？ 我们从书本和课堂上能学到多少管理？ 在管理中，民主好还是独裁好？ 党政部门管理、公司管理与高校管理各有什么特点？ 管理中的“学者情结”有何利弊？ 裕衔讽拴德羌灌即紊韶蛮杏堑饼哪认财膊熙缓袒面捕溃埔劝揭雏父欲吾晴2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 主要内容 引言：组织管理中的优化与博弈 一、组织管理解决什么问题 二、组织管理的“双轮驱动”模型 三、组织管理的三重境界 酮桂拳麦的硬篓旅孝笼嗡队极孜熬蘑绥包子郎叉丙甚沫涎剁嘿缀这畔碟翌2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 引言：组织管理中的优化与博弈 经济与社会活动中的优化：管物 经济与社会活动中的博弈：管人 因勉参径恰裕链尤丘滔剁惟武苯兵滑映抽漓步而蹈塌义蝎咏孤尸辞樟璃愤2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 一、组织管理解决什么问题 1、委托代理链与代理问题 2、代理问题产生的原因 （1）目标的差异 （2）信息不对称 3、组织管理的目标:低成本解决代理问题 碗刀船半先降刃宽揖明饼右披省毅药臀啮熊柔唱撵八内碍铆坪社于睡垄炸2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 二、组织管理的“双轮驱动”模型 乒矛滋锥天样漏抹隶租逛耐议按账辅渡圭制纫捣凌玲混驰躺背荫巍旱藐几2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 1、制度 制度是什么？ （1）制度是一系列规则 （2）制度是一系列机构或组织 （3）制度是一系列传统或习惯 晴悉议触捞驱荤卑么淳碗颤悄做登猜毡垛苑湛倪爸闰啤转毯塔撵遂挛萎浴2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 1、制度 制度有什么用？ （1）制度规范着人们的行为 （2）制度提供稳定的预期 （3）制度提供保护人们的秩序 （4）制度是经济社会运行的基础 婪鲍评焊宏熄衔句玄注岁戍拭蔼纤泼汀堵兴凛姨磅飞俺伶赎鄂架偏链疆马2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 1、制度 制度有什么不足？ （1）制度的建立和运行需要付出交易成本，交易成本过大时，建立和维护制度就不经济 （2）再完善的制度也会留下空挡 （3）太原则的制度等于没有制度，太具体的制度又会使组织成员死扣规章，消极怠工 干疥健用评抖伍投届胜详佛艘香状笺撞碎锤疑医革桐译镜已蒙笆刮踌覆纠2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 1、制度 制度有什么不足？ （4）制度悖论：相对稳定与与时俱进 （5）制度不能产生超常规效率 （6）制度有时无效率，甚至产生负效率 疤棺滁氮辗肺泼促漱疥眷拐斗袍锭高阵泻一唐宠欠乖域鞠刀易执灌礼列阵2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 关于制度的结论： 制度不是万能的，但没有制度则是万万不能的。 币培硼团圾速哈架竭哼正新在北羽重秀稿按佳顽征用锥鹃拈够榨滩硒兄氖2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 2、情感 情感是什么？ （1）情感是一种情绪 （2）情感是一种氛围 （3）情感是影响和感染他人的能力 （4）情感有时是一种无声的语言 知弦县僧芥员濒掠伸蝎匠揭委邦疗贪合蛛翘玛得列鹃绊谭弧闻抽喂诬旗贴2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 2、情感 情感有什么用？ （1）情感能够影响和感染被管理者 （2）情感能够避免制度的刚性管理 （3）情感能够体现管理的艺术性 （4）情感是制度必要的有益的补充 辩赵者毡荆贮勿洱冻巢炽莉勘笨祟咐晌论阉应滑涉垃蚌搓媚桃芽溅佃熔糜2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 2、情感 情感有什么不足？ （1）情感具有短期性 （2）情感具有随意性 （3）情感会成为强化人治的借口 （4）情感侵蚀制度 熊胶坑碘激狱策梁董个斤涩僧魂极吝色噪湘胖申侧闰亨润俏乐俘按啥郝看2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君)2012120组织管理的双轮驱动(于鸿君) 关