小区日常巡查管理--教案.pptVIP

小区日常巡查管理 主讲：肖 锋 1、小区管理处人员如何组织、执行日常巡查管理工作？ ?2、管理处工作人员小区日常巡查有哪些内容？ 一、小区分管人员应于每月月底制定下月的巡查工作计划。 （包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等） 二、小区巡查的内容 1、治安隐患的巡查。 2、公共设施设备安全完好状况的巡查。 3、清洁卫生状况的巡查。 4、园林绿化维护状况的 巡查。 5、装修违章的巡查。 6、消防违章的巡查。 7、利用巡查机会与客户 沟通。 三、巡查人员“五会”要求 1、会“看”：通过观察来发现管理服务中存在的问题。 2、会“听”：从设施设备运行时的声音判断是否有故障。 3、会“摸”：通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。 4、会“闻”：从设施设备运行时周边是否出现“异味”判断是否有故障 。 5、会“调查了解”：向客户或员工调查小区楼宇及公共设施设备的使用状况。 四、房屋本体巡查的工作要领 1、检查水电表。 A检查水电是否处于正常状态， 记录损坏的水电表情况。 B当水表在无人居住的情况下运转时应关上单位阀门，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示； C当发现电表异常运转（如倒转、 有盗电嫌疑）时，应在《巡查 登记表》中予以记录并及时报告 管理员。 四、房屋本体巡查的工作要领 2、巡查楼梯间： A检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、 窗是否处于完好状态； B检查梯间墙身、天花批荡是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损； C检查消防栓是否标识完好、配件齐全； D灭火器是否有漏气或过期、失效现象； E防火门是否关闭；消防安全疏散 指示灯是否完好； F消防疏散通道是否堵塞； 防盗预警设施及消防报警设施是否完好； G检查卫生状况是否良好。 四、房屋本体巡查的工作要领 3、巡查逃生天台： A检查逃生天台是否能随手打开 （严禁上锁）； B检查天台护栏是否完好， 避雷针、电视天线、隔热层是否完好； C检查有无违章占用逃生 天台现象； D检查雨水管是否通畅； E检查卫生状况是否良好。 四、房屋本体巡查的工作要领 4、巡查电梯： A检查电梯运转是否平稳， 是否有异常响动； B检查安全标识是否完好， 电梯按钮等配件是否完好； C检查照明灯及安全监控 设施是否完好； D检查卫生状况是否良好。 四、房屋本体巡查的 工作要领 5、巡查大堂、门厅、走廊： A检查各类安全标识是否好； B检查公共设施和照明灯 及垃圾箱是否完好；