方法总比问题多.ppt.ppt

祝各位小伙伴 　身体健康， 　　　“钱”程似锦！ ＝＝＝＝　　完　　＝＝＝＝ 方法总比问题多 课程题纲 问题导入 有一位客户买了10w的产品，但总是以各种理由迟迟不付款，公司派了n批人去收账，最终答应付款，让过几天去取。 拿到钱去银行取账，结果被银行告知账户只有99999元，很明显客户耍了一个花招。 请问：如何处理？ 如果各位是某知名企业的老板： 在企业里那种类型的员工最受欢迎？ 那种员工最不受欢迎？ 如果你发现不了问题，建议你从以下几点开始找问题 关键点 薄弱点 盲点 奇异点 结合点 课程题纲 青蛙换位游戏 石头：1，2，3，0,4，5，6 青蛙换位 目标：让左右2边青蛙交换位置 说明：最多只能跳过一只青蛙 结果：最终时长最短的组获胜 课程题纲 用方法来解决问题 Exercise：变革场景说明五个名词 找问题： 找准标靶：问题到底是什么？ 1.回到解决问题的本质 2.提升要界定问题的层次 3.考虑从其他方面或反方向解决问题