【2017年整理】领导艺术 案例分析.pptVIP

通用汽车公司（GM）成立于1908年9月16日，自从威廉·杜兰特创建了美国通用汽车公司以来，先后联合或兼并了别克、凯迪拉克、雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂克、克尔维特、悍马等公司，拥有铃木（Suzuki）3%股份。使原来的小公司成为它的分部。从1927年以来一直是全世界最大的汽车公司之一。 通用汽车公司的副总裁，主管土星（saturn）汽车部门的申士亚，杜德尔女士是加拿大人，杜德尔女士对汽车行业了如指掌，因此在车厂生产线与工人一起工作许多年。 在1979年，从她拿到物化博士后，她就在车间工作，1981年，她加入通用汽车的转动轴工厂作车间主任，六年后，她升为密西根汽车制造厂经理，管理制造工程。在她掌管星杜车部门之前，她是通用汽车英国鲁通厂的总裁。在那里他要平衡工会的要求，方能维持其他员工士气。 问题讨论 1．请列出杜女士能胜任现在汽车工作的领导，她具备哪些性格？ 2．为何杜女士说“聆听是领导的基本条件”。 3.你认为在各种领导具备的条件中，哪一个是最重要的？为什么？ * 1985年通用汽车公司决定新建土星分部，企图开发先进的土星牌轿车以抵御外国轿车大规模进入美国市场。土星分部是通用公司建成最晚的分部，也是唯一从通用公司内部建立起来的分部，他们用全新的设计理念指导生产，以“制造消费者所需要的汽车”为指导，开始研制了SL轿车、SW旅行车及SC运动车系。他们依据这一思想设计了土星SATUR