【2017年整理】领导力与冲突管理.pptVIP

不要一天到晚，去请示领导； 不要只问问题，不准备答案； 不要出单选题，多出多选题， 说出我的答案，明确为什么； 罗列出优缺点，让领导决策。 请示的艺术：多出选择题，少出问答题 上级不是“问题汇总站” 如何与下属沟通 领导应是个通才——你是怎么做的？ 要求下属去反思——你说该怎么办？ 不只是布置工作——你有更好办法？ 给予恰当的指导——为什么会这样？ 给予尝试的机会——差距在哪里呢？ 如何看待冲突？ 孔子：君子和而不同，小人同而不和。 孟子：无敌国者，国恒亡也。 冲突只是发展、变化或创新带来的副产物。在组织中，如果两个人总是意见一致，那么其中一个人肯定是不必要的。 建设性 冲突 破坏性 冲突 如需了解个更多，请登入 * * — * — — * — — * — 绩效概述 绩效管理 绩效管理实施过程 KPI与BSC 第 * 页 目录页 CONTENTS PAGE — * — 过渡页 TRANSITION PAGE 第 * 页 过渡页 TRANSITION PAGE — * — 1.2 领导与管理 — * — — * — — * — — * — 正文 . 第一章 解决问题的 心 态 — * — 章页 Chapters page — * — — * — 节页 Chapters page — * —