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- 2017-02-01 发布于贵州
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2012届大学生毕业晚会上系主任致辞
2012届大学生毕业晚会上系主任致辞
时光匆匆,岁月悠悠。夏日的xx大学又迎来了一年一度的欢送季节。充满青春活力、结满累累硕果的你们,将要告别美丽的湖中学府,走出诗画的岛上校园,奔赴全国各地,踏上人生新程。此时此刻全校领导老师和师弟学妹们百感交集,依恋难舍,万语千言化作一句话:xx大学是你们人生航程的起点,也是你们强健身心的基地,更是你们规避风浪的港湾。
踏莎行歌,青春浩荡。回首过去,你们专心致志,勤奋学习;你们团结互爱,奋进拼搏。各类丰富多彩的素拓活动,展示着你们充满青春活力的风采;各式林林总总的奖状奖杯,镌刻着你们才华出众的优胜;晨曦夕晖映照的林荫大道,铺满着你们思索探求的足印……你们在学校发展的历史画卷中又增添了可歌可赞的崭新一页。
登高伤远别,鸿雁几行飞。话别今天,执手已凝语,冰心在玉壶。告别母校,希望你们鼓起昂扬斗志,更加自信自立,更加勇敢坚强,积极面对到来的困难;告别母校,希望你们领悟珍惜和感激,珍惜师生情、朋友情、同学情,感激父母以及所有对你有帮助的人,做传播爱与文明的使者;告别母校,希望你们正确处理好就业、择业和创业的关系,脚踏实地走好每一步。通向成功的路有千万条,俯下身去,凝视脚下的大地,你们会感到今天的世界布满多少关爱!昂起首来,仰望头上的星空,你会发现明天的人生充满何等希望!相信吧,你们的未来一定会更加灿烂辉煌!
别浦盈盈永又波,凭栏渺渺思如何?展望未来,我们深情伫望,伫望你们张开隐形的翅膀,翱翔蓝天,放飞梦想;我们热切期待,期待你们面带成功的欣喜,荣归母校,畅叙情怀。
祝你们一帆风顺,一路欢歌,早日实现宏图大志,拥有更加美好的未来!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
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