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目录 使团队保持正确方向前进 团队发展的四个阶段 团队发展各阶段的高潮和低潮是什么 工具和技巧总览 使用“组建团队的核对表” 组建团队的核对表 平衡团队的工作量 处理意见分歧 聆听以获得双赢结果 避免人云亦云 澄清决策权限 使用“团队会议核对表” 团队会议核对表 帮助你的团队适应工作方向的改变 使用“进展核对表”和“现状警示表” 进展核对表 现状警示表 培训技巧 指导团队的新成员 庆祝里程碑和小的成功 录像背景资料：平衡团队的工作量 丽娜（Leena）和营销团队 录像背景资料：聆听以获得双赢结果 弗兰克（Frank）和质量团队 团队转折点 录像背景资料：避免人云亦云 埃里克（Eric）和质量团队 录像背景资料：帮助你的团队适应工作方向的改变： 玛尔塔（Marta）和营销团队 计划与你的团队一起使用一种工具或技巧 领悟与行动 使团队保持正确方向前进 一个团队要学会有效地工作，这需要不少时间。一个团队在组建以后，它是否能很快地顺利运作，这取决于这个团队是如何组建的。即使有最好的愿望和最大的努力，团队中仍会产生不同的想法、变动和调整，而所有这些会威胁到团队，使之偏离方向。因此，必须有人负责使团队保持正确的方向前进。在过去，这个人就是团队领导。而在今天，所有团队成员都分担这一责任。 作为团队一员，你可能有时会比团队领导更了解某件事或某个问题。而这使你能够更好地帮助团队处理情