第五章人力资源管理全解.ppt

第五章 人力资源管理 蚌医一附院肿瘤外三科 孙彩霞 学习目标（一） 学习目标（二） 学习目标（三） 企业只有一项真正的资源——人，管理就是充分开发人力资源。 ——彼得·德鲁克 第一节 概述  一、人力资源管理 （一） 基本概念 1、资源（Resources）：是指组织或社会用来进行价值增值的财富，包括自然资源和人力资源 一、人力资源管理 2 人力资源（Human Resources）：又称劳动力资源，指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和形成的基础素质，是一种依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有的劳动能力，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。 3、人力资源管理( Human Resources management HRM）： 是有效利用人力资源实现组织目标的过程。人力资源管理概念包括两个主要内容： 一、是吸引、开发和保持一个高素质的员工 队伍， 二、是通过高素质的员工实现组织使命和目 标 4、护理人力资源( Human Resources of Nursing) ：经执业注册取得护士执业证书，依照护士条例规定从事护理活动的护士，以及未取得护士执业证书，经过岗位培训考核合格，协助注册护士承担病人生活护理等职责的护士和护理员。 5、护理人力资源管理 （Human Resources management of Nursing）：是管理部门以实现“以病人为中心”的护理服务目标为核心，从经济学角度来指导和实施护理人力和护理岗位匹配的管理活动过程。 （二) 人力资源管理的特点 1、人的主观能动性 2、人力资源的可塑性 3、人力资源的组合性 4、人力资源闲置过程的消耗性 5、人力资源的流动性 （三） 医院人力资源管理面临的挑战 1、以医院文化建设为核心的人力资源管理 2、组织变革 3、员工的个性化发展 4、组织劳动关系 （三） 医院人力资源管理面临的挑战 5、人力资源信息系统 6、员工培训 7、竞争力和人力资源的价值链 二 、 护理人力资源管理 （一）护理人力资源管理的目标 1、人与岗位的匹配:事得其才，才进其用 2、人与人的科学匹配：优势互补 3、人的贡献与工作报酬的匹配 （二）护理人力资源管理职能 1、护理人力资源规划 2、护理人员招聘 3、护理人员培训 4、护理人员绩效评价 5、护士开发及职业生涯发展管理 6、护理人员的薪酬管理及劳动保护 第二节医院护理人员配置及岗位配置 一、医院护理人员配置 （一） 护理人员配置依据、 1、概念：护理人力配置（nursing staffing ）是以组织护理服务目标为宗旨，根据护理岗位数量填补适当护理人员，保证护理人员、护理岗位、护理服务目标合理匹配过程。护理人力资源配置只要包括两项活动：一是人员合理分配，二是人员的科学组合 第二节 医院护理人员配置及岗位配置 2、依据：我国卫生行政主管部门的相关政策和规定。 我国卫生行政主管部门的相关政策和规定 国家卫生人事制度改革和各地卫生部门的要求 医疗卫生的业务服务范围 护理单元承担护理工作量的大小 护理群体素质的数量和质量标准 组织支持系统及资源保障情况 （二）护理人员配置原则 1、人员保障原则 2、合理配置原则 3、成本效率原则 4、结构合理原则 5、个人岗位对应原则 （三）医院护理人员配置方法 1、比例配制法 2、工时测量法 3、病人分类法 二 护理岗位分类及职责 （一） 护理管理岗位 1、护理部主任岗位职责及任职资格 （1）护理部主任职责 （2）护理部主任任职资格H:\护理系课件\护本\护理管理岗位.doc 二 护理岗位分类及职责 （一） 护理管理岗位 2、科护士长岗位职责及任职资格 （1）科护士长职责 （2）科护士长任职资格 3、护士长岗位职责及任职资格 （1）护士长职责 （2）护士长任职资格 （二） 临床护理岗位 1、病房护士岗位 2、专科护士岗位 3、临床护理教学岗位 （三） 其他护理岗位 如供应室、院感等 第三节 护士招聘 护士招聘（nurses recruiting）:指医院采取科学有效的方法寻找、吸引具备资格的护理专业人员到医院应聘，医院根据需要和应聘者条件从中选出适合人选予以录用的管理过程 护士招聘主要包括护理人力资源规划、工作分析、招聘测试、录用决策、招聘工作评估5个步骤 一、护理人力资源