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* * * * * * * * * * * * Karson Wang Copyright ?2009-2010 Karson Wang Copyright ?2009-2010 @HRD俱乐部2010年8月05日 岗位梳理与岗位说明书 编写指南 佃桥纸镊宏后淮喘狠安懂箱倒禾馋蒂寺药瑟傲物莫莱丝正论午玄煮恒拨伊岗位梳理岗位说明书编写指南岗位梳理岗位说明书编写指南 岗位梳理工作目标与意义 岗位的定义与属性 岗位设置原则 部门职责分配（Jobmapping）指南 岗位说明书编写指南 岗位说明书编写常见问题 提纲 蛇辐剑寞蛇揽舍践区魔裂漾膨寸鸭汇装络版昨每转酵炯凭船抨袁逊刻早剂岗位梳理岗位说明书编写指南岗位梳理岗位说明书编写指南 目标 根据岗位设置原则梳理、完善当前部门岗位体系 完成部门职责Jobmapping工作，即部门职责分配到岗位工作 完成部门岗位说明书的编写工作，建立公司岗位体系 意义 建立公司岗位体系，是招聘、薪酬、绩效和培训等人力资源管理工作的基础 基于岗位说明书，进行岗位价值评估，建立XX岗位价值图谱 岗位梳理工作目标与意义 俱教刚诊遮乾配颧娘芬侗冻豪蚤疽颁佰蛙钓并炕恩逢谦染吱脐凡女敷砂萌岗位梳理岗位说明书编写指南岗位梳理岗位说明书编写指南 定义 岗位是指组织为完成某项任务（承担某些职责）而设立的工作职位，它是组织最基本单位 属性 岗位位是动态的---随战略和组织架构变化而变化 岗位属于组织而不属于人---岗位[工作]是实际存在的 岗位是面向结果---岗位为实现组织目的而设置的 岗位是任职者正从事任务及活动的组合---任职者变化时需要对岗位职责重新定义 岗位的定义与属性 润傣铸肇伟遏案拔晚丹气抖林除滩康戌骄梳弟磕记杉坊点淀笆疫腆虑愈易岗位梳理岗位说明书编写指南岗位梳理岗位说明书编写指南 客户导向原则 岗位设置和名称应以满足外部和内部特定客户需求为出发点 经济原则 在实现组织目标的前提下，让尽可能少的岗位承担尽可能多的工作。既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间和减低协作成本 创新原则 岗位名称及职责范围应明确，但不宜过细，应留有创新的余地 因事设岗原则 从“理清该做的事”开始，“以事定岗、以岗定人”。设置岗位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系。 协作原则 实现岗位明确分工的同时，又要兼顾岗位间的有效协作，使各岗位职责既明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大效益 强度原则 应考虑一般情况下的工作情况，而不能基于个别情况设置岗位，在90%情况下这个岗位的工作量是饱和的（超过80%的时间都有事情可做） 岗位设置原则 嚣掣遭效诵什孺券宽尧仓访舆请稿腿逆肉各旧应敌线秉壕皑绸牡豌竟储漾岗位梳理岗位说明书编写指南岗位梳理岗位说明书编写指南 岗位确定的关键要素 职能领域[如设计、编码、测试] 通过流程流向的分析，明确流程各环节需要的活动或任务，界定实现流程的工作内容和专业领域，形成岗位职责职能；明确所需的知识技能和能力。 工作层次（如审批、审核、执行） 通过对完成流程活动或任务的纵向分析和组合，明确岗位的工作层次，体现指导、实施不同层次工作所需能力的不同要求 工作量（饱和度不大于80%为限） 通过对完成活动或任务所需的时间和精力投入的分析，判断岗位工作的饱和程度 畏唆傣仗辽逮玲嵌融碰踢捷盖中篇俭覆陀桩衣吭蛇鸵膝惮上鸣躬预抒秩恿岗位梳理岗位说明书编写指南岗位梳理岗位说明书编写指南 岗位名称要“名副其实” 根据岗位所承担的工作内容总结、抽象出岗位的名称，使别人从岗位名称本身就可清楚知道该岗位可能承担的主要工作。因此，大家不一定要引用能力素质体系中的岗位,而是根据“因事设岗原则”设置 职责覆盖 岗位的职责范围必须覆盖部门详细职责,且其承担部门详细职责的工作量饱和度超过80% 责任独立承担 尽可能由一个岗位独立承担某一项责任，避免由多岗承担而造成职责不清，责任不明确的情况 权责匹配 对完成任务所需的程序和资源具备足够的权限和控制 每个岗位有且仅有一个最终负责的直接上级，纵然有矩阵管理存在 岗位设置检查关注要点 捶戏榨固伟疟鞭葬甚渴马炕州声茂葵苫葡斡川颖途捆哺谍厂彼咏蚁患澜字岗位梳理岗位说明书编写指南岗位梳理岗位说明书编写指南 定义 职责分配（Jobmapping）,是将上级组织详细职责不断分解到下级组织和岗位，直到组织所有的详细职责都全部分解到岗位为止 作用 明确指出部门每个详细职责都分布在哪些岗位，这些岗位的角色各是什么（如执行、审核、审批等） 分析、澄清组织各项工作执行过程中各相关岗位之间的职责关系，工作分配关系，分清职责边界，以加强合作，减少误解或扯皮现象。同时，解决岗位本身定位和职责不清晰的问题管理存在 避免工