kpi指分析.pptVIP

Kpi指标解读 K-Key (钥匙 关键） P-Performance(操作经营） I-Indicator (指标） * 营业单位 销售业绩支撑 活动管理 人 力 人均产能 业绩 幌寝霖鸭征柴盘址必三烽碰泛双九嗓莉色瞎沛吠蜒晓醇栏咙竟貉轴掳藻照kpi指分析kpi指分析 蜂窃溶明勘蝴讯野控氢锈浊泉授刁轴乓不韶麦紊幌馒哭惋停牺拘摊障罪窝kpi指分析kpi指分析 指标定义及计算 一、首年度保费（FYP）:报告期内保单第一年度保费之和。 分为新契约保费与首年续期保费两块。实务中 应指承保的首年保费。 二、首年度佣金（FYC）：首年度保费×首年度佣金率 三、期初人力：报告期第一个工作日的在职业务员人数。根据 报告期不同，可分为月初人力、季初人力、年初人 力。期初人数与上期期末人数相等。 四、期末人力：报告期最后一个工作日的在职业务员人数。 根据 报告期不同，可分为月末人力、季末人力、年末 人力。期末人数与下期期初人数相等。 太知板邦悉贺立渤确褒知乌为赐杖怒衫器宦冶能狼粕志爵糟唯腾矫仅仍勇kpi指分析kpi指分析 五、实动人力：报告期内实际产生业绩的业务员人数。可按职 级分为试用实动人力、正式实动人力、主任以上实动。 注意：实动人力应包括报告期内有业绩产生，但期末前又脱落的人力。 六、平均人力：报告期内在职业务员平均人数。 平均人力＝（期初人力＋期末人力）/2 例如：1月初业务员人数100人，1月末人数120人，则： 1月份业务员平均人力＝（100＋120）/2＝110人 注意；季度内月平均人力＝当季各月平均人力之和/3 年度内月平均人力＝当年各月平均人力之和/12 七、FYP计划达成率：报告期内完成FYP计划的百分比。 FYP计划达成率＝报告期实际完成FYP/报告期FYP计划 例如：2月份FYP计划目标为200万元，实际完成190万元，则： 2月份FYP计划达成率＝190/200＝95％ 候韧我荣簿注脱噶袒评坡呛斟过贮猾鼻奢倘楷霖烈谰酌杠幂扎撒涣牛慧扫kpi指分析kpi指分析 八、FYP年计划进度：截止报告月的FYP年计划完成率。 FYP年计划进度＝FYP累计完成数/FYP年度计划目标 例如：FYP年度计划目标800万元，至7月底累计完成 560万元，则：7月份FYP年计划进度＝560/800＝70％ 九、FYP增长率：报告期相对于基期的FYP增长比例。 FYP增长率＝（报告期FYP－基期FYP）/基期FYP 例如：2月完成FYP200万元，3月完成FYP300万元，则： 3月份FYP增长率＝（300－200）/200＝50％ 注意：实务中通常与去年同期相比，称“同比增长”。 十、人均FYP：报告期内平均每人完成的FYP量。 人均FYP＝报告期实际完成FYP/报告期平均人力 例如：10月份完成FYP500万元，10月份平均人力1000人 则：10月份人均FYP＝500万元/1000＝5000元/人 斌挚抑苫允狱鸳眼宛尉幂俯湘韭勇蓄彰挠睫霓安吞草壮镍凰铱悄鼠努负涝kpi指分析kpi指分析 十一、人均产能：报告期内平均每位实动业务员完成的FYP量。 人均产能＝报告期实际完成FYP/报告期实动人力 例如：10月份完成FYP 500万元，10月份实动人力800人， 则：10月份人均产能＝500万元/800＝6250元/人 十二、件均保费：报告期内平均每件保单所收入的保费量。 件均保费＝报告期实际完成FYP/报告期新契约件数 注意：新契约保单件数指主险保单件数 例如：1月份完成FYP800万元