《社会工作行政》形考作业.docVIP

《社会工作行政》形考作业一 （针对教材内容1－8章） 　　一、填空题（每空2分，共30分） 　　1、社会工作行政者伦理抉择的指导原则有：保护生命原则、　　　　、自主和自由、最少伤害、生活质量、　　　　、真诚和毫无保留地公开信息。 　　2、社会服务机构的构成要素包括社会结构、　　　　、目标、　　　　、环境。 　　3、我国社会服务机构包括以下四种类型：　　　　、　　　　、　　　　、　　　　。 　　4、SWOT分析技术就是　　　　、　　　　、　　　　、　　　　这四方面的问题。 　　5、政府对社会服务机构的支持和资助有五种形式，包括：直接拨款、　　　、　　　、　　　、实行税收优惠。 　　二、名词解释（每小题6分，共30分） 　　1、社会工作行政 　　2、社会工作者 　　3、计划 　　4、目标管理 　　5、战略管理 　　三、简答题（每题10分，共30分） 　　1、简述社会工作行政的必要性。 　　2、如何理解社会工作行政与社会福利行政的关系？ 　　3、志愿者与社会工作者之间的区别是什么？ 　　4、简述权变计划工作的三个阶段。 《社会工作行政》形考作业二 　　课堂讨论： 　　“创办人陷阱”是组织发展的一个大问题。NGO领导人拒绝改变、阻碍创新、把集体性和参与性更强的管理方式拒于门外等的轶闻，俯拾皆是。因为这时的领导人认为组织成长可能威胁到其权力、关系和嫡系，结果是，很多组织的创办人阻碍了“自己生下的婴孩”的发展。 　　对于这一点，在我们研究的九个组织中，有六个都进行了领导层的转化，而且都没有进入混乱情况或因而垮掉。 　　根据上述材料，讨论以下问题： 　　1、你认为领导者应该具备哪些素质？ 　　2、领导与管理的区别是什么？ 　　3、怎样做才能帮助NGO走出创办人陷阱？ 　　（课上讨论以后，上交书面作业，不少于400字。） 《社会工作行政》形考作业三 　　案例分析： 　　告别“一刀切”薪酬模式，激发社工创新精神 　　记者从日前召开的“第二届青少年事务社工实务论坛”上获悉，上海社工的薪酬制度有望告别“一刀切”的模式，取而代之的将是以岗论薪、因人而异等更人性化的方式，以此鼓励社工多发挥创新精神，为自己的“创收”多出点子。 　　“一刀切”打击社工积极性 　　据悉，上海目前社工的薪酬标准主要是以学历为主，专科毕业的社工月薪为1500元，本科毕业生可拿到2000元；晋升到助理社工师和社工师，则分别在这个基础上多加100元和200元。“没有奖励措施，干多干少一个样，即使搞了个特色项目，也不会跟你的工资挂钩。”普陀区的社工庄捷抱怨道。薪酬评定的单一化，特别是仅凭学历论资排辈，严重影响了社工的工作积极性和队伍建设。比如，同是专科生，一个是刚毕业的学生，另一个则是拥有十年工龄的社工“前辈”，但在这种制度下，他们领取的工资却是一模一样的。这样，大家创新的积极性自然会受到打击。 　　新模式可能结合社工工龄与业绩 　　“上海的大部分社工工作都非常尽责，工作也非常辛苦，像负责社区青少年工作的社工，为了工作对象没日没夜的工作也是经常的事，也涌现出了不少先进的案例和创新的工作方式，如果能在薪酬上更合理，也是一件保护社工权益的事，将激发更多社工的创新热情。”上海市民政局社会工作处处长黄志华说。黄志华认为，这种单一的薪酬制度将会改变，以岗论薪、因人而异的新薪酬模式今后将被采用。新的模式可以考虑结合社工的工龄和工作成绩，使之更人性化，更具合理性。此外，黄志华还鼓励社工在岗位上多搞创新，利用自己的本领，开创出一些市场化运作的事务所等，这样既服务了社会，又为自己的薪金“添砖加瓦”。 　　根据案例资料，分析并回答以下问题： 　　1、社会工作机构中的激励方法有哪些？ 　　2、根据材料，对员工的奖赏应兼顾哪三个方面？ 　　3、简述激励的重要性。 　　（小组讨论以后，上交书面作业，不少于400字。） 《社会工作行政》形考作业四 　　（针对教材内容1－15章） 　　一、填空题（每空2分，共30分） 　　1、托宾、艾乐和安得森·雷把社区内社会服务机构间的互动关系划分了五个层次，即、　　　、　　　协调、　　　与合并。 　　2、社会服务机构的主要筹资方法有：　　　　、　　　　、　　　　。 　　3、按照计划的综合性程度可以把计划分为　　　　、　　　　和　　　　。 　　4、战略管理的过程包括战略制定、　　　　、　　　　。 　　5、按沟通发生的层面可将沟通分为自我沟通、　　　　、小组沟通、　　　　和跨文化沟通。 　　6、沟通过程由七个要素组成：发送者、信息、编码、　　　　、解码、接收者以及　　　　。 　　二、名词解释（每小题6分，共30分） 　　1、社会服务机构 　　2、志愿精神 　　3、计划工作