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山东交通学院 《广告学》课程设计 华为智能手机中国地区 2012年度广告策划方案 院(系)别 管理系 专 业 班 级 营销092班 学 号 091010237 姓 名 马婷婷 策划时间 2011.12.5—2011.12.9 指导教师 张存明 成 绩 二○一一年十二月 内容概要 　，智能手机已然是目前终端市场的主流。从曾经风靡一时的诺基亚5230，到如今的MOTO XT800、iPhone4、三星i9100等，智能手机始终层出不穷，刮起了手机市场上的阵阵智能风潮。从最早的塞班“独霸一方”，到如今的谷歌Android、苹果OS、微软WP7等智能手机操作系统全雄争霸，智能手机从未停止过更新换代的脚步。从国际品牌苹果、摩托罗拉、三星到中兴、华为、步步高等国产品牌的众多智能手机，价格更是从千元到几千元不等，让人眼花缭乱。智能手机似乎向人们宣告着它的时代的来 毫无疑问，手机的智能化是手机的一场新革命，也是大势所趋。一方面，随着移动互联网应用的发展和3G网络的成熟，3G智能手机成为最重要终端载体，吸引越来越多消费者智能手机让人们的生活变得越来越便捷，这就使得智能手机成为了消费者追捧的对象。另一方面，各大手机生厂商以及运营商们也在大力推进智能手机。另外，随着市场的成熟，智能手机不再只是高端产品的象征，日渐走低的售价无疑为智能手机流行增添砝码。 目录 内容概要………………………………………………………… 1 前言……………………………………………………………… 3 智能手机市场之价格分析……………………………………… 4 智能手机之用户体验 智能手机之宏观环境分析……………………………………… 5 消费者市场和购买行为分析…………………………………… 5 智能手机之行业竞争状况分析………………………………… 6 华为c8650智能手机之市场分析……………………………… 7 华为c8650智能手机之市场受众……………………………… 8 华为c8650智能手机之产品分析……………………………… 8 华为c8650智能手机之SWOT分析……………………………… 11 华为c8650智能手机之2012年度广告战略…………………… 12 产品和价格策略……………………………………………… 12 渠道与促销策略……………………………………………… 12 客户关系管理策略…………………………………………… 14 华为c8650智能手机之广告计划……………………………… 14 广告目的……………………………………………………… 14 媒体选择……………………………………………………… 14 华为c8650智能手机2012年度之广告预算…………………… 18 附录一（智能手机之市场调查问卷）……………………………19 附录二（华为智能手机c8650之市场调查报告）…………… 21 前言 华为是全球领先的电信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 2009年华为全球销售收入1491亿元人民币（约合218亿美元），同比增长 19%。营业利润率14.1%，净利润183亿元人民币，净利润率12.2%。根据收入规模计算，华为已经成功跻身全球第三大设备商费者应用智能手机看重的是增值业务给自身带来的视听、社交等交互体验。因此用户体验成为衡量智能手机品质的重要标准。另一方面，良好的客户体验也是智能手机的核心和主要卖点，因此增强客户体验是推进智能手机市场发展的重要切入点。具体来说，在硬件技术层面，围绕提升用户体验展开的多点触控技术引领了智能手机市场的发展趋势。C手机正是准确把握用户需求，以客户体验为基础展开对多点触控技术的创新，提升了用户的操作体验。在推广层面，围绕客户体验的售前、售中和售后的一体化的服务推广模式将成为未来厂商推广的主流模式。尤其是售后服务中建立的“客户体验区”是以客户体验为切入点，有效提升了智能手机普及。数据显示，智能手机平均价格从2003年3658元降到2009年的2401元，而且这一下滑趋势并未停止。这一方面由于智能手机生产成本不断下降，另一方面，厂商为争夺低端用户推出低价位的智能手机，拉低智能手机平均价格