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公司全岗位培训体系图 一、新员工培训 新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。 1、驻外各销售分公司、维修中心的新进员工参照人力资源部培训内容自行安排。 2、公司统一组织实施的入职培训内容包括（?新员工培训计划表?）： 公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度 工程安装安全与质量 职业道德与职业精神 职业发展指导 3、由人事行政部、用人部门实施的入职培训内容包括： 部门承担的主要职能、责任、规章和制度 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 4、新员工到所在部门，所在部门依据（?新员工上岗引导表?）进行上岗引导，部门逐项完成后，请员工确认，由部门在一周内完成由人事行政部备案。 二、员工技能提升培训 1、任职能力/素质培训：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、增进工作效率所组织的各项培训。主要包括（见?培训体系图?）： 中高层管理人员（包括：各部门经理及以上领导） ：管理技能、领导力提升、决策思维能力等； 管理人员：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等； 公司设计人员、财务人员、行政人员：专项知识、项目团队管理、职业精神与职业素质等； 公司市场销售人员：营销策划、销售管理、销售技巧、谈判技巧； 安装服务人员：优质客户服务； 2、专项技能/资格培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可根据公司需求安排参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。 3、后备人才培养：指为了满足公司持续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的接班人培养，比如核心技术人才，中层管理人员，高层管理人员。 4、文化制度培训：指公司为了推行公司的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在依据公司的实际状况实行新的管理方法、行为规范。如员工手册、人力资源管理制度、业务流程规范等方面的培训。 附表： 新员工上岗引导表 新进人员姓名： 职务： 报到日期： 内 容 介绍人 时间 准备 接待 1．了解他的工作经验、教育程度与所受之专业训练。 2．他的工作说明书，他的职责与责任的说明都准备妥当。 3．将他的工作场所、所需用具备妥当。 欢迎 1．放松心情。 2．他的从属关系说明。 3．他的工作场所安排，并发给他所需之用具。 表示 关切 1．与他讨论他的背景与兴趣。 2．询问居住有无问题。 3．上下班交通有无问题。 4．在发薪水之前财务上有无困难。 部门 之 任务 1．介绍本单位之任务。 2．简介组织概况。 3．解释他在本单位之职责。 4．解释他与其他同仁的关系。 5．他的直属主管与他的属员。 介绍 1．向原有同仁介绍新同仁并说明他的职责。 2．向他解释每位同仁的工作并略加赞许。 3．安排同仁与他共进午餐（第一日）。 主要 工作 内容 1．逐次指示他的工作。 2．解释工作标准。 3．指示他工作场所。 4．指示他当工作发生困难时，何人可帮助他。 5．将有关工作规定、工作流程等交他阅读。 8．强调公司机密不可外泄。 其他 备注：此份表格内容请所在部门在新员工一周内完成后，转交人力资源部 人力资源部： 部门主管： 新进人员： 新员工培训计划表 培训项目 具体内容 责任部门 时间 第一天 企业介绍 上海合泰/现状/未来 人力资源部 3小时 组织结构 人力资源部 1小时 主要领导 展厅参观 1小时 人事制度 各类假期 人力资源部 3小时 手续办理 劳动纪律 第二天 用人部门业务知识培训 工作内容说明 工作流程说明 实际用人部门 视实际情况定 培训机会 人力资源部 1小时 职业发展指导 人力资源部 3