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实战执行 开课前： 一、投入的四个境界 1、动口——李阳 喊英语。 2、动脑——孔子，学而不思则罔，举一反三。 3、动脸——中国足球队原主教练米卢，球员职业精神，快乐足球。温家宝，中华民族要完成伟大复兴，要使国民快乐起来。 4、动手——鼓掌，微笑，举手，回答问题。 一流的领导者都是一流的激励专家。比尔盖茨说过，“一个人鼓掌的速度与他发财的速度成正比。” 邱吉尔拜访罗斯福的故事：罗斯福午饭后去看望邱吉尔，邱吉尔冲完凉后裸体在房间内走动，忘了关房门。罗斯福突然闯入，邱吉尔说：“英国首相面对美国总统不需要任何隐瞒，毫无保留。”最有魅力的人——全身心投入。 二、沟通是从什么时候建立起来的？ 1、没见面的那一刻已经开始了，如电话沟通。 2、见面的那一刻就已经开始了，形象、微笑、点头。 课堂正式开始： 战略与执行 1、战略——方向盘 执行——油门 光有战略没有执行，企业有方向，团队没力量； 光有执行没有战略，团队有力量，企业没方向。 战略就是有所取舍 执行就是要负起百分之百的责任（把复杂问题简单化），不折不扣的拿到成果（企业因为成果而发展，大家都提供了功劳而不是苦劳，企业才能发展）。 2、责任管理的三个关键 （1）建立自我责任的心态 案例：绿灯亮起，行人过马路被撞，那也是自己的责任。 《孙子兵法》中，“预谋其职，先谋其政（责）”。 “佛渡有缘人” 主动承担责任——如大街上六七十岁的老人要饭，不该可怜；但一个年轻力壮的人拉车上坡就值得帮助。 （2）建立责权利对等的平台 赋予多大的权利，就必须承担多大的责任，承担多大的责任，就可以获得多大的利益。 （3）建立一对一的责任机制 人越少，责任感越强，执行力就会提升。 责任稀释定律：责任在人多的环境中就会向化学溶剂一样被稀释，人越多，个人责任感反而下降，执行力缺失。 案例：北京王府井街头一位妇女被歹徒持刀追赶，路人驻足围观，妇女走投无路，跑到一位年轻力壮的小伙子跟前，一把把小伙子推到歹徒前。 责任提升1%，凝聚力至少提高2%——降落伞厂家的故事：一开始，军用降落伞的合格率只有98%，军方想要提高到100%，厂家认为不可能实现。最后，军方让厂家的领导试用降落伞。 责任管理的十二字真经： 我承担 我收益 若逃避 担后果 成功的人因为成果而谦卑的活着； 失败的人因为理由而牛逼的死去。二、成果 1、凡是懂得建立成果文化的企业就是成熟的企业； 凡是懂得成果管理的领导就是有智慧的领导。 发展才是硬道理，无论白猫还是黑猫，能抓到老鼠就是好猫。 茶壶里煮饺子，倒不出来就不是饺子——任正非 2、成果的基本条件：有价值。特征：1、客户需要；2、客户愿意用资源跟你交换。 任务不等于成果，如酒店的叫醒服务，“叫”是任务，“醒”才是成果。发传真，“发”是任务，对方收到才是成果。 3、成果的两种思维——底线思维，资产负债思维。 底线思维 业绩的背后是执行，执行的背后是成果，成果的背后是底线。 资产负债思维 建议：1、区分资产和负债型员工；2、重用资产，淘汰负债。 案例：美国总统肯尼迪就职演说：不要问国家能给你什么？而要问你能为国家做什么？三、影响制度执行力的五大败类制度 1、领导制度（老板制度） 领导大，制度的威力就小。领导小，制度的威力就大。 强化领导就会弱化制度，弱化制度就会强化领导。 领导是制度执行的第一推动力，更是第一阻力。 案例：柳传志开会迟到，自己罚站。 2、弹性制度（太极制度） 能人中的首善要大肆表彰，庸人中的首恶要坚决拿下。 不受制于能人的根本性方案：培育更多的能人。 3、繁琐制度 1