演讲技巧培训(96.pptVIP

好出风头者会努力显得比你知识渊博，东拉西扯的人则偏离主题，似乎永远不可能问一个直接的问题。每一种人都须认真对待。通过说“那是个很好的主意，它提出了这样一个问题……”，可以把东拉西扯的人带回主题上去。好出风头者一旦被激怒，可能会带来麻烦，因此要一直注意礼貌地对待他们。 要点 通过展示你对主题的渊博知识来回答听众提问，能提高你的信誉。 听众需要知道你在陈述个人观点还是陈述事实。 不管提问者的臆断是多么难以接受，千万不要陷进与他或她的争论中。 处理所有问题都要保持尊重和礼貌的态度。 一些现在实在难以回答的问题可能需经研究再作回答。 ? * 有一些标准的回答可以用来应付难以回答的问题。如果你不知道答案，要提供一个满意的答复，表明你没有忽视这个问题。如果提问者坚持，就把问题抛给听众。 我不知道答案，但我能为你找到它。如果你 下地址，我会跟你联系。 我不能确信我知道那个问题的答案。也许结束后我们能计论。 对此，我需要思考。我能待会儿再回答这个问题吗？请提下一个问题 对此确实无法用对或错来回答。然而，我个人相信┉ 小提示90：用你的知识赢得听众 * 不要用“以后我会谈到这个问题”之类的词语来回答，因为听众对任何 弄他们的行为会产生不满，从而使你失去信誉。 判断你须作的回答是纯粹的事实还是个人的观点。如果是后者，你就处于较安全的境 地，回为你可以在承认不知道事实的同时，仍然根据以往的经验和个人