电信咨询产品手册V1_20130216..doc

目 录 时代纵横（河南）有限公司电信咨询服务介绍 4 1. 电信咨询服务介绍 4 2. 时代纵横（河南）有限公司希望帮助客户解决以下问题 4 3. 时代纵横（河南）有限公司电信领域主要咨询服务产品 4 4. 时代纵横（河南）有限公司电信领域典型项目经验 4 5. 时代纵横（河南）有限公司在ICT领域的典型客户 4 6. 联系电话 4 核心服务一：运营商发展战略规划 4 1. 服务对象：电信运营商 4 2. 时代纵横（河南）有限公司咨询对运营商发展战略的理解： 4 3. 运营商在战略规划管理中的共性问题： 4 4. 开发战略规划对运营商的价值： 4 5. 咨询项目的步骤： 4 6. 成功案例介绍： 4 核心服务二：第三方通信技术服务市场及细分市场研究（包括整体市场、设计、工程、网优等） 4 1. 服务对象：第三方通信技术服务企业 4 2. 时代纵横（河南）有限公司咨询对第三方通信技术服务行业的理解： 4 3. 运营商在战略规划管理中的共性问题： 4 4. 该研究对相关企业的价值： 4 5. 咨询项目的步骤： 4 6. 成功案例介绍： 4 核心服务三：业务品牌传播监测与推广策略开发 4 1. 服务对象：电信运营商 4 2. 时代纵横（河南）有限公司咨询对运营商品牌及营销推广工作的理解： 4 3. 运营商在品牌管理中存在的共性问题： 4 4. 优化品牌管理对运营商的价值： 4 5. 咨询项目的步骤： 4 6. 成功案例介绍： 4 核心服务四：个人、家庭及集团客户产品梳理及规划 4 1. 服务对象：电信运营商 4 2. 时代纵横（河南）有限公司咨询对产品梳理及规划的理解： 4 3. 运营商在产品梳理及规划中的共性问题： 4 4. 产品梳理及规划对运营商的价值： 4 5. 咨询项目的步骤： 4 6. 成功案例介绍： 4 核心服务五：重要细分/聚类市场研究及营销策略开发 4 1. 服务对象：电信运营商 4 2. 时代纵横（河南）有限公司咨询对细分/聚类市场的理解： 4 3. 运营商在细分/聚类市场营销的共性问题： 4 4. 开发细分/聚类市场对运营商的价值： 4 5. 咨询项目的步骤： 4 6. 成功案例介绍： 4 核心服务六：数据及信息业务营销管理体系开发 4 1. 服务对象：电信运营商 4 2. 时代纵横（河南）有限公司咨询对数据及信息业务营销管理体系的理解： 4 3. 运营商在数据及信息业务营销管理中的共性问题： 4 4. 项目对运营商的价值： 4 5. 成功案例介绍： 4 核心服务七：电子商城运营体系优化与客户体验提升 4 1. 服务对象：电信运营商 4 2. 时代纵横（河南）有限公司咨询对电子商城的理解： 4 3. 运营商在电子商城运营的共性问题： 4 4. 项目对于运营商的价值： 4 5. 咨询项目的步骤： 4 6. 成功案例介绍： 4 核心服务八：IPO市场研究与可行性方案设计 4 1. 服务对象：所有准备上市的企业 4 2. 时代纵横（河南）有限公司咨询对项目的理解： 4 3. 项目对相关企业的价值： 4 4. 成功案例介绍： 4 核心服务九：移动互联网重点业务市场研究与营销策略开发（移动视频、应用商场、手机游戏、移动商务、移动阅读等） 4 1. 服务对象：电信运营商 4 2. 时代纵横（河南）有限公司咨询对移动互联网业务的理解： 4 3. 运营商在移动互联网业务中的共性问题： 4 4. 移动互联网重点业务市场研究与营销策略开发对运营商的价值： 4 5. 成功案例介绍： 4 核心服务十：互联网及移动互联网商业模式研究及借鉴 4 1. 服务对象：电信运营商 4 2. 时代纵横（河南）有限公司咨询对互联网及移动互联网商业模式的理解： 4 3. 运营商在互联网及移动互联网商业模式中面临的共性问题： 4 4. 互联网及移动互联网商业模式对运营商的价值： 4 5. 咨询项目的步骤： 4 6. 成功案例介绍： 4 核心服务十一：运营商客户服务能力提升 4 1. 服务对象：电信运营商 4 2. 时代纵横（河南）有限公司咨询对运营商服务能力提升的理解： 4 3. 运营商一般在服务管理中的共性问题： 4 4. 服务能力提升对运营商的价值： 4 5. 咨询项目的步骤： 4 6. 成功案例介绍： 4 核心服务十二：运营商渠道类服务能力 4 1. 咨询能力： 4 2. 培训能力： 4 时代纵横（河南）有限公司电信咨询服务介绍 电信咨询服务介绍 时代纵横（河南）有限公司电信咨询业务主要面向ICT（信息通信技术）产业链及生态系统的设备商、电信运营商、广电运营商、内容提供商、第三方通信技术服务提供商提供研究和咨询服务。 时代纵横（河南）有限公司借助在互联网领域研究和咨询的领先优势，在ICT行业向移动互联网时代演进的大趋势下，围绕客户发展和转型中的关