车间主任领导力培训2全解.ppt

做有魅力的管理者 科长、车间主任管理技能培训 ——工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好像还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理工作？ ——现场很多事情依靠下属和同级部门共同配合，可是出了问题后，经常是人人互相推诿，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？  这说明： 你需要改变了…… 对您来说，企业是个什么地方？ 学习的地方； 个性、能力发挥的地方； 谋生的利益共同体； 人际关系的地方； 生活的地方； 竞争的地方。 年轻主管并发症 急于求成 具体表现为由于惯性作用，仍然将自己定位于骨干员工，为了把工作完成好，埋头忙于各项事务，却忘记了管理的职责是计划、安排、督导；在管理工作中虽然敢于管理，但过于急躁，方法简单粗暴，有时还会将自己意愿强加于人，导致人际关系处理不当。 过于和缓 具体表现为不习惯培训和授权员工，害怕得罪人，如同好好先生，不敢管理，认为很多事务与其花时间教员工还不如自己亲自去做，使团队疏于管理，缺乏凝聚力。 老主管综合症  思考： 你适合做管理者吗？ 车间主任在企业中的位置 管理者的工作 大型工业企业技术职能人员能力比较 魅力来自于哪里？ 管理好自己 激励好下属 支持好上级 服务好同事  角色认知 提示：角色认知，它是一种能力，是正确规范自己的言行，在管理岗位的第一步。 ☆ 讲究哥们义气 车间主任/部门主管的管理水平现状 你们—— 影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落实到实处。所以车间主任影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现; 既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带; 是生产的直接组织和参与者,所以车间主任既应是技术骨干,又是业务上的多面手。 车间现场的特点 车间主任与班组长的关系 车间主任大都是优秀班组长中提拔上来的，有现场作业管理经验 车间主任直接面对班组长或作业长，班组长直接面对员工 车间主任政策水平要求更高，全局观更强，决策成分更多，协调能力更强 车间主任的岗位责任 组织运营 生产控制 带好队伍 为下属创造良好的条件 车间主任在团队中的角色 面对上级 执行者——正确领会——认真贯彻——完美完成 责任者——主动承担车间问题责任——妥善解决问题 面对下级 管理者——合理分配人财物确保任务完成 教练员——善于发现下属问题、教导、整改 面对同级 合作者——精诚团结——谦虚尊重——双赢 面对自己 学习者——终身学习——教学相长 不同层面对车间主任的期待 1、正确的理解意图，并贯彻到班组与员工 2、带领全车间人员完成任务（QCD） 3、及时提供基层信息 4、失误时多包涵，多补台 5、需要时多多配合与帮助 6、让每个人知道干什么？标准是什么？ 7、办事公道、是非分明、赏罚分明 8、关心下属的工作及生活 车间主任意识比较 心态最重要 管理靠的是系统细化的规则 规则包括程序和制度 程序告诉员工怎么做 制度告诉员工不能怎么做 程序比制度重要 管理定规则 规则定程序 程序靠训练 训练提高素质 培训是福利 勉强成习惯 合理要求是训练 不合理的是磨练 沟通的原则 不要越级 不要越权 不要迁就 与上司沟通 选择题与填空题 与属下沟通 换位思考 与同事沟通 说话别说半句 责任最基本 因为我们无处推卸 上级信任的前提 下级听命的必须 执行层必须要有执行力 要明白制度的严肃性 车间主任为将之道 把工人当作朋友 把刺头当作孩子 把骨干当作老师 把下级当作能人 把同事当作亲戚 把上级当作上级 如何向上司报告工作 向上级报告工作应注意的原则 注意： ①不介入上司之间的矛盾纠纷； ②本职内事情少请示，非本职内事情一定要呈报； ③不能只带问题去见上司； ④不要让上司帮你唱“黑脸”； 对平级同事： 主动沟通，拥有超越的胸怀 学会谦让，视先到公司的同事为前辈 体谅别人，从他人角度多考虑 先提供协作，再有求配合 与平行部门一定要双赢 年轻没有经验并不是问题，因经验只代表过去，而不代表未来； 低学历也不是问题，因为学历代表的是系统学习和潜力，并不代表悟性； 没有背景也不是问题，因为背景代表的是资源，并不代表运作资源的能力； 入行时间短也不是问题，因为行业时间越长代表其惯性思维越强，创新能力越弱。 管理者角色的实质： 各尽其职 各尽所能 下级能做的事情 上级不能做 下级做不了的事情 上级一定要做 巧用非语言沟通 肢体语言 微表情 人际距离 人际距离 领导力 领导力 领导力 领导力的本质 领导力是一种影响力。“影响你的下属，不仅仅是为你工作的人，而且也要影响你周围所有的人，影响你