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附錄D：問題集 您可以至新網路贏家問題集網站，裏頭會有最新的問題解說：.tw。 或是您可以將問題以E-MAIL方式傳送至win@.tw，我們會以最快的方式解答您的疑問。 目次 Q1. 如何看到新上市上櫃股票? Q2. 進入「技術分析」畫面，但畫面並無技術分析歷史資料，下方訊息行出現找不到日/週/月/分檔資料?Q3. 在即時行情看不到部分程式功能? 4. 啟動新網路贏家時, 無法出現的畫面? Q5. 啟動新網路贏家欲連線時, 出現「IC07:未經授權使用!若有問題,請與精業公司聯絡」或「ICFF:不合法的帳號!若有問題,請與授權單位聯絡」訊息? Q6. 連線中出現“xxx伺服器－適用網路贏家帳號　連線失敗，伺服器沒有回應” . 盤中看盤，一直出現“系統自動斷線”，是否再連線. 安裝新網路贏家時, 進度一下就跑完了, 然後沒有新增任何圖示或檔案? 程式發生異常時,如何重新安裝新網路贏家程式, 但保留原有之歷史資料 Q11. 做「資料下載」時,已出現「說明：檔案已經全部轉檔完畢！進度：請按離開鍵離開！」,按離開鍵後，但在技術分析中仍看不到所傳的技術分析資料?12. 盤後傳檔時, 停在某一天的某一個特定檔案, 就停住了?3. 每日盤後資料下載時間為何? Q14. 下載時出現，連線失敗，系統找不到指定的檔案 Q15. 下載時出現，無法建立與伺服器連線? Q16. 盤後下載時發生imacd.exe 發生錯誤 Q17. 盤後如何不連線看「即時新聞」「即時行情」資料? Q18. 如何查詢以SEEDNET撥接帳號使用新網路贏家之明細資料? Q19. 如何查詢以HiNet撥接帳號使用新網路贏家之明細資料? Q1. 如何看到新上市上櫃股票? A1：點選「桌面管理員」上方「資料下載」中之「最新代碼檔」, 待檔案收齊後（約1-2分鐘）, Q2. 進入「技術分析」畫面，但畫面並無技術分析歷史資料，下方訊息行出現找不到日/週/月/分檔資料?A2：您可選用下列任一種方式，下載技術分析歷史資料 1.請向精業公司業務(業務專線：02-7720-1888分機1080)購買歷史資料光碟片, 直接安裝光碟中的歷史資料直接連線做資料下載，執行「資料下載」功能中之「盤後下載」，選擇手動補齊，出一個自選設定之視窗，請選擇下傳項目 按全選或者也可依使用者實際需求來直接點選；區間設定可依使用者欲下載的日期區間來設定，完成後，再按開始下載即可。 (目前主機提供2002.02.01起之技術分析歷史資料，故請勿設定下載2002.02.01以前的歷史資料)。 Q3. 在即時行情看不到部分程式功能? A新網路贏家的摩台指是加值商品，需要另外付費，才能看到此商品 程式可能有問題，將新網路贏家程式結束掉，再重開程式試看看 若期貨商品看不到，執行系統設定中的系統設定檔下載待檔案收齊後（約1-2分鐘）再重新執行程式即可若仍不行程式可能有問題，請與精業公司聯絡 Q4. 啟動新網路贏家時, 無法出現的畫面? A4：1. 先關閉新網路贏家程式。 2. 同時按Ctrl Alt Del三個按鍵。 3. 出現「關閉程式」視窗時, 找到「Imanager」並點選之, 按結束工作, 當再出現「程式未回應….」時, 再按一次結束工作。 4. 稍等一分鐘後再重新啟動新網路贏家即可。 Q5. 啟動新網路贏家欲連線時, 出現「IC07:未經授權使用!若有問題,請與精業公司聯絡」或「ICFF:不合法的帳號!若有問題,請與授權單位聯絡」訊息? A5：1. 請確認是否選擇正確的連線伺服器位置: Seednet專用伺服器: 只限以Seednet撥接帳號當做新網路贏家帳號使用者。 Hinet專用伺服器: 只限以Hinet撥接帳號當做新網路贏家帳號使用者。 Seednet伺服器: 使用新網路贏家10位數帳號, 或將Seednet撥接帳號當做新網路贏家帳號。 Sysnet伺服器 : 使用新網路贏家10位數帳號連線新網路贏家。 速博板橋伺服器 : 使用新網路贏家10位數帳號連線新網路贏家。 速博高雄伺服器 : 使用新網路贏家10位數帳號連線新網路贏家。 2. 請確認帳號及密碼是否輸入正確。 3. 請確認是否完成註冊程序。 Q6. 連線中出現“xxx伺服器－適用網路贏家帳號　連線失敗，伺服器沒有回應” A點選確定後，再更換其它伺服器連線網際網路塞車,其測試方式點選開始→程式集→MS-DOS模式直接輸入(以SeedNet伺服器為例) ping .tw, 若出現「reply from :bytes=32 time=7ms TTL=120…」則表示線路正常, time的數值高低則代表網路傳輸狀況(塞車與否,一般值約為100左