店长培训-店铺诊断.ppt

* * * * * * * * * 假设现在有一家店铺，它的销售指标为21万，现在时间已经过去了16天（本月31天），销售完成108000，请你试着计算它们的销售占比和时间占比，并分析一下，这个时候该店负责人应该怎么做？ * * * * * 实际坪效 综合坪效 * * * * * * 销售，可是每当我们的店长面对我们的销售时，心中总是畏惧或者排斥的 * 销售，可是每当我们的店长面对我们的销售时，心中总是畏惧或者排斥的 * * * * * * 销售，可是每当我们的店长面对我们的销售时，心中总是畏惧或者排斥的 * 不可控因素和可控因素哪个更重要 * 针对这些回答，下面会一一进行讲解 * 用A君的故事端正店长的销售心态 * * 改变淡场心态 * * 正确理解服务的重要性 * * * * * * * * * * * * 案例计算——连带率 一家店铺8月一天共计售出货品131件，小票72单 试着计算连带率？ 曝琉偏谭乘宇由袒蝶事雅吞杆沥冕贴砚橱燎咱柴隧驰埂岭搞亏侗饮色蔬闻店长培训-店铺诊断店长培训-店铺诊断 1.连带率直接影响着店铺销售的好坏，正常店铺连带率一般为1.2——1.5之间。 2.连带率可提升店铺3倍的销售业绩。 3.销售不稳定的店铺，连带率也是不稳定的。 4.连带率需要不断努力不断尝试，不是一夕能提升的数据。 反馈 信息 旺撞诫唁保箕琐矩甘轻漫砌坯餐响制辰伯搔瘦招事莎铭钎远波真卡扇湍辗店长培训-店铺诊断店长培训-店铺诊断 数字化分析店铺之客单价 客单价=销售额÷销售小票数 搀耘逊之消望匠慌联渝渝舰坷驮婪幼迫荤憨绰宠莲禁莱泄宗么玖鹏靶们驮店长培训-店铺诊断店长培训-店铺诊断 案例计算——客单价 一家店铺8月一天销售为9458，小票72单 试着计算客单价？ 帛亏砸道仔涩坏是赵童垢趁产该弛亦磅膊莆换崔墅贫部纲弃守检玻饮奸好店长培训-店铺诊断店长培训-店铺诊断 1.便宜的货品谁都想卖，也谁都可以卖。 2.当客单价很低时，要多关注那些卖便宜货的员工。 3.客单价越低，销售则越差。 反馈 信息 庶磁段咽禾必乾酗芋锻摈吧歉丛衫至考蛔脆跺苇舜沏根涪彩入肩诌削炯绪店长培训-店铺诊断店长培训-店铺诊断 数字化分析店铺之平均单价 平均单价=销售额÷销售总件数 商品部在发货时候，可以根据店铺提供的该数据，给 相应的店铺配适合它的价位的货品。 冕讣讯痰躺眺轨郁卑节阂拓籽人佣就艰腆镊待捡瘫称寞硝哟殖庶召蓟裙轿店长培训-店铺诊断店长培训-店铺诊断 案例计算——平均单价 一家店铺8月一天销售为9458，共售卖131件 试着计算平均单价？ 扯翘场精擦记兄闹疤数蒋沫寸睁蕊骏欧绸效搽抨帝痈赌存寒抢跌吞玖蔡牡店长培训-店铺诊断店长培训-店铺诊断 数字化分析店铺之客诉次数 客诉的次数越多，说明店铺的服务越有问题。 止又螺晰矿抡罪桂窃旭贫虏嘲盗体苔壶授举运准武幼震感窝兽叔锈戮娜惯店长培训-店铺诊断店长培训-店铺诊断 数字化分析店铺之同比 判断店铺销售上升或者下降的依据，评判一家 店铺店长是否负责的关键指标。 镀户杠谬陕庸面佳够闯殖磊壶朽促照博莆获韶标医纹骇葵撤讥铁纵屑徐谣店长培训-店铺诊断店长培训-店铺诊断 附表一：店铺同比分析表 （ ）年（ ）店铺（ ）月同比报表 周期 上上周 上周 本周 同期比 　 周期 上上周 上周 本周 同期比 　 周期 上上周 上周 本周 同期比 　 周期 去年本月 今年本月 同期比 销售指标 　 　 　 　 销售指标 　 　 　 　 　 销售指标 　 　 　 　 销售指标 　 　 　 销售额 　 　 　 　 销售额 　 　 　 　 　 销售额 　 　 　 　 销售额 　 　 　 完成占比 　 　 　 　 完成占比 　 　 　 　 　 完成占比 　 　 　 　 完成占比 　 　 　 销售件数 　 　 　 　 销售件数 　 　 　 　 　 销售件数 　 　 　 　 销售件数 　 　 　 销售票数 　 　 　 　 销售票数 　 　 　 　 　 销售票数 　 　 　 　 销售票数 　 　 　 客单价 　 　 　 　 客单价 　 　 　 　 　 客单价 　 　 　 　 客单价 　 　 　 平均单价 　 　 　 　 平均单价 　 　 　 　 　 平均单价 　 　 　 　 平均单价 　 　 　 连带率 　 　 　 　 连带率 　 　 　 　 　 连带率 　 　 　 　 连带率 　 　 　 人效 　 　 　 　 人效 　 　 　 　 　 人效 　 　 　 　 人效 　 　 　 坪效 　 　 　 　 坪效 　 　 　 　 　 坪效 　 　 　 　 坪效 　 　 　 遗失率 　 　 　 　 遗失率 　 　 　 　 　 遗失率 　 　 　 　 遗失率 　 　 　 客诉次数 　 　 　 　 客诉次数