雷克萨斯精洗流析.docVIP

“雷克萨斯精洗”项目施工流程 雷克萨斯精洗的定义 精洗并不是一个简单地将车洗干净的过程，而是整合车辆洗净、车辆外部美容、车辆漆面养护的综合汽车美容养护的过程。 通过实施美容洗车的施工项目，达到让待洗车辆干净，恢复漆面原有光泽度，同时保养漆面，防止漆面受到紫外线、酸雨、鸟虫粪等污秽的伤害。 雷克萨斯精洗的总体流程： 以2个人完成美容洗车项目为例的施工流程,全车施工大约需要工时为：40~60分钟。 雷克萨斯精洗各子项目操作工艺 接车 (1)?当看见有车驶向精洗区域时，应以最快的速度，把来车带到正确的洗车区位置上，注意带车安全和手势,?之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道：“您好，欢迎光临！” （2）在车主下车时告知车主取走车上贵重物品，以免出现不必要的纠纷，并请车主将轮胎调正，最后请车主去客户休息中心休息，当客户离开车辆时，注意车钥匙是否已留在车辆上； （3）工作人员应迅速对来车的漆面、玻璃、内饰件和外饰件进行检查,若发现问题，要及时报告并与客户联系。 所需工时：2~3分钟 所需产品：无 涉及人员：1人（建议为班组长） 注意事项： 1、 接车人员应注意礼仪、穿戴工整； 2、 要尽能有礼有仪； 内部清洁 2.1内饰清洁 内饰清洁依次主要分为四大部