江苏-邵美华-四个高标准打造绩优团队(银代)案例.ppt

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明星绩优团队的打造 谢谢! * * 从事任何行业的人要生存都必须要有几个基本动作,而且要过关(过硬) 保险营销也不例外,要生存,肯定有最基本的技能 四个高标准 打造绩优团队 江苏分公司 邵美华 2015年5月 萃取访谈人:王莉 苏州 邵美华 从业经历 -2008年10月入司 -2010年10月任张家港部经理 -2015年5月任张常营业区总监 成绩与荣誉 -连续五届苏州“红双喜杯”高峰会会长 -每年均入围分公司开门红国外游方案 -连续三届总公司高峰会会员 -2015年TOP600管理论坛 职级 资深总监 四个高标准 打造绩优团队 苏州 邵美华 2015年5月 月份 团队期交 奖项 明星绩优 团队人力 1月 37.57 金牌部 0 7 2月 95.15 金牌部 3 7 3月 125.5 金牌部 7 7 4月 110.9 金牌部 4 7 个人期交 6.4 30.2 39.34 41 2015年业务数据展示 连续4个月金牌部,明星绩优人力占比超过40% 我的改变 以前的我,自己做大绩优,埋头往前跑! 后来的我,目标成为优秀的团队长,从而获得个人价值的成长! 我的关注点:团队伙伴的能力及收入成长! ——源于四个高标准 四个高标准 一、对自己高标准:以身作则,先做绩优 二、对目标高标准:提高目标,放大格局 三、对团队高标准:追踪辅导,一刻不松 四、对选才高标准:增员选才,淘汰落后 做绩优的好处——对团队: 1、自己的业绩最有说服力、最有带动力,管理要求有底气 2、了解不断变化的客户需求、银行需求,目标制定有把握 3、对组员的追踪、辅导、训练,更有效发现问题、解决问题,组员更信服 4、用我的工作量和成果,引导团队勤奋简单,打造单纯的绩效文化 一、以身作则,先做绩优 做绩优的好处——对渠道: 1、建立银行认同的个人品牌:曾经合作的网点绩效,是最好的证明,容易获得银行的信任; 2、帮组员创造良好的作业环境:与银行沟通更自信,容易获得银行支持(如,做营销活动的机会、获得新的网点、获得优先排班权等等) 3、推动银保合作的业务模式:实战经验丰富,通过网点培训既能推动业务、又能形成银保紧密合作的业务模式 一、以身作则,先做绩优 团队长的格局决定了整个团队的格局 我的做法: 第一步:公司分配的任务,绝无二话必保完成 第二步:设定团队目标时,一定高于任务50% 第三步:团队目标分解时,每个人都要做“明星” 二、提高目标,放大格局 组员的格局要靠团队长放大 我的做法: 第一步:自己的业务目标挑大梁,为其他组员做榜样,为完成团队目标做支撑; 第二步:结合组员所在网点情况增加挑战额度,例如网点正常产能10万,那么目标设定15万 二、提高目标,放大格局 组员的格局要靠团队长放大 我的做法: 第三步:与组员逐个沟通她们达成目标的路径、业务构成,例如帮她们把目标再按照网点情况,分解为柜面业务、理财经理配合销售业务,最终让每个人都对目标信心满满 二、提高目标,放大格局 组员能力的培养:最重要是良好的工作习惯 我的团队工作习惯: 1、良好出勤的习惯:周一至周六每天八点到网点,每周三、周五下午四点参加公司夕会 2、积累客户的习惯:从14年开始,组员慢慢做到每天积累3个客户,记录客户信息,每月开一场沙龙 三、追踪辅导、一刻不松 组员能力的培养:最重要是良好的工作习惯 我的团队工作习惯: 3、以出单为荣的习惯:争取每天出单,哪怕是小单也没关系; 4、坚持汇报的习惯:每天必须向行长汇报工作:“我一天的工作内容,保险业务以外还做过哪些,希望行长第二天表扬哪位员工,发现网点的问题” 三、追踪辅导、一刻不松 组员能力的培养:最重要是良好的工作习惯 我的团队工作习惯: 5、早会发言的习惯:每周至少一到两次在银行早会上发言; 6、坚持学习的习惯:每次夕会都有现场演练、通关,练习网沙主讲等,微信、电话交流学习,朋友圈信息 三、追踪辅导、一刻不松 习惯的养成离不开团队长的追踪和辅导 我的追踪工作习惯: 1、每天开车回家路上,给每个人打电话 2、交代给组员的工作,必有追踪,要求组员反馈执行情况及自己的状态 3、每个网点,每个月至少去两次 三、追踪辅导、一刻不松 习惯的养成离不开团队长的追踪和辅导 我的追踪工作习惯: 4、连续2天没开单,一定电话追踪“为什么不开单,根据组员汇报情况,确定下一步行动安排” 5、连续一周没开单,一定亲自去网点,观察组员状态、叫号数量、了解网点对组员的评价等等 三、追踪辅导、一刻不松 习惯的养成离不开团队长的追踪和辅导 我的辅导工作习惯: 1、运作夕会:解决共性问题,同时锻炼组员能力,如,轮流主持、练习网点早会发言、网沙主讲(寿功赛讲活动、三讲比赛),即时点评,典范话术背诵通关、蹇

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