员工管理制度范本解释.doc

一、? 公司形象 1、? 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况和公司经营产品。 2、? 在任何场合接待公司外来人员的垂询、要求等，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、? 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、? 遇有客人进入工作场地应礼貌打招呼，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、? 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、? 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、? 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、? 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、? 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、? 作息时间规定(周一到周五)，周六上午为公司周例会（9:00-12:00） 上班时间 早 9：00 午休12：00--13：30 下班时间 晚 17：30 ? 试用期员工前三天实行签到制，三天之后员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡签到，不得托、替他人签到。 4、? 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、 对于迟到规定， （1）、第一次迟到早退扣除10元，第二次迟到早退扣除20元，第三次迟到扣除30元，依次类推，对于迟到早退情节严重者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理。对于特殊情况，如遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。 6、 对于旷工规定 未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。 （1）、旷工一日（含累计）者，扣发当月全部薪金的10%；旷工二日（含累计）者，扣发当月全部薪金的20%；旷工三日（含累计）者，扣发当月50%；旷工超过三日（含累计）者，公司视情况给予处理。 7、 员工忘记打卡或是因公外出不能按时打考勤卡，应及时向部门领导说明原因并填写相应的《打卡异常单》，并有部门经理签字确认。 8、 员工如因事需在工作时间内外出，要向部门经理请示签退后方可离开公司。 9、 销售人员外出拜访客户，须填写《客户拜访登记表》，并告知行政部门后方可离开公司。 三、请销假 1、 部门经理以下人员请假一天的由部门经理批准，两天至三天及以上的由总经理批准，部门经理以上管理人员由总经理批准。所有请假人员都须在行政部备案。 2、? 员工遇突发疾病须当天向部门经理请假，事后补交相关证明。 3、? 请假1天内需提前向部门经理提出申请，并填写【请假申请单】，1天以上需总经理审核，填写【请假申请单】，经批准后方可休息。按照相关规定扣除日工资。 4、?员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，根据加班时间及情况给予适当的加班费。 年假 员工在公司工作满一年，享受每年7天的年假。工作每增加一年，假期增加一日，但最长假期不超过14个工作日。 年假需一次休完，当年未休年假者不得累积到第二年。 婚假 员工请婚假时，必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单，经部门经理批准，交行政部门审核。 婚嫁假期为三天，男方27周岁，女方25周岁为晚婚，晚婚假期共计10天。 产假 女员工正常生育时，给予90天（包括产前15天）产假，难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天，符合晚育年龄的增加30天产假。 女员工怀孕三个月以内流产的给予20-30天妊娠假，怀孕三个月以下流产的给予42天妊娠假，怀孕七个月以上流产的给予90天产假。 女员工休假前需要医院证明，经所在部门经理同意后，报行政部批准，方可休假。 男员工产假的护理假为15天。 丧假 员工供养的直系亲属（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女）死亡，可办理丧假，员工的父母或配偶去世，可休假5天；员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需员工本人去外地料理丧失的，可根据路程的远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请，部门经理签字后，经人力资源部批准后，交考勤员考勤。 四、 卫生规范 1、? 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 2、? 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、? 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、? 办公区域内严禁吸烟，一经发现，罚款50元。 5、? 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室