项目管理第九章解析.pptVIP

第九章 项目风险管理 第一节 概述 第二节 项目风险规划 第三节 项目风险识别 第四节 项目风险评估 第五节 项目风险应对 第六节 项目风险监控 一、风险的概念 风险是指人们不能达到某一个特定目标的可能性以及相应的后果。 风险肯定是与不确定性联系在一起的。 对任何一个风险，都可以从两个方面进行衡量：风险发生的可能性（概率）和风险发生后的后果。 二、项目风险的概念 项目风险是指由于项目所处的环境和条件本身的不确定性和项目业主/客户/项目组织或项目其他相关利益主体主观上不能准确预见或控制的影响因素，使项目的最终结果与项目相关利益主体的期望产生背离，并存在给当事者带来损失的可能性。 项目的一次性特征使得它的不确定性远高于其他经济活动，且造成损失的无法弥补性和后果的严重性。 三、项目风险管理 项目风险管理是识别和评价潜在风险，并设计、选择和实施处理风险的方法和方案。 美国项目管理协会把项目风险管理定义为：识别、评估和应对项目风险的一系列过程: 第二节 项目风险规划 一、项目风险规划概述 项目风险规划就是确定如何在项目中进行风险管理活动，以及制定项目风险管理计划的过程。 项目风险规划的目的是生成一个风险管理计划，这份计划应该描述如何识别风险、如何对风险进行定性和定量的分析、采取何种方式应对风险并对风险进行监视和控制等。 二、项目风险规划的依据 1. 项目章程 2. 项目相关利益主体的风险承受度 3. 组织的风险管理政策 4. 工作分解结构（WBS） 5. 风险管理模板 三、项目风险规划的方法和工具 风险规划最主要的方法和工具是召开风险规划会议。 风险规划会议就是项目风险管理团队、项目相关利益主体等有关人员共同讨论决定项目风险管理的方法、职责分派、风险管理阶段划分、风险管理阶段报告形式以及具体的时间计划等内容。 四、项目风险规划的结果 风险管理计划是项目风险规划的主要结果。其主要内容包括： 1. 风险管理方法 2. 风险管理职责分配 3. 风险管理阶段划分 4. 各个风险管理阶段风险管理报告的形式 五、项目风险规划过程 第三节 项目风险识别 一、项目风险识别的概念 项目风险识别是一项贯穿于项目实施全过程的项目风险管理工作。项目风险识别的主要内容包括如下几个方面： 1．识别并确定项目有哪些潜在的风险 2．识别引起这些风险的主要因素 3．识别项目风险可能引起的后果 二、项目风险识别的依据 1. 项目风险管理计划 2. 项目的计划信息：项目目标、任务、范围、进度计划、成本计划等是项目风险识别的主要依据。 3. 历史资料 4. 风险种类：市场风险、技术风险、质量风险、财务风险等。 5. 工作分解结构（WBS）。考虑潜在风险的可能来源。 6. 假设条件和制约因素：当项目的假设条件不成立或项目的制约因素发生变化时，就可能导致项目面临风险。 三、项目风险识别的方法 1. 头脑风暴法 2. 德尔菲技术 3. 核查表 4. SWOT分析 5. 流程图 6. 系统分析法：将复杂事物分解成简单事物，大系统分解成小系统。 四、项目风险识别的结果 1. 已识别的风险 已识别项目风险发生的概率大小估计 项目风险可能影响的范围 项目风险发生的可能时间和损失大小 2. 风险征兆 风险已经发生或即将发生的征兆。 3. 对项目管理其他过程的影响反应 由于其他项目管理过程可能会因识别出的风险而受到影响，包括项目的活动工期、成本估算等，因此，识别出的风险应该作为其他过程的输入考虑。 第四节 项目风险评估 项目风险评估就是在项目风险识别之后，运用概率和数理统计等方法对单项风险发生的几率、影响范围、风险后果，以及风险可能发生的时间进行评价和估计的过程。 一、项目风险评估的依据 1. 项目风险管理计划 2. 项目的重复性程度和复杂程度 3. 已识别的风险 4. 项目所处阶段（项目初期不确定性最高，风险最大） 5. 数据精度（用于风险识别的数据或信息的准确性和可靠性应进行评估） 二、项目风险评估的方法 1. 风险概率及影响定性分析 根据风险发生的几率和后果的严重性，一般将风险划分为极高、较高、一般、较低、极低五类。（参见教材P.217表9-3） 2. 统计方法 通过对类似历史项目的统计分析来推算此类项目的风险。 3. 风险值法 风险值=项目风险发生的几率×项目风险可能造成的后果 风险值矩阵 4. 敏感性分析 一种分析