项目管理-1解析.pptVIP

Project Management 课程导论 课程导论 典型项目 诸葛亮·草船借箭 典型项目管理 西游记 项目背景：唐僧接到观音菩萨下达的西天取经任务，从“东土大唐”出发，完成“西天取经”任务。 项目任务：西天取经 项目交付物：佛经 典型项目管理 西游记 项目生命周期：从出发那天起，到项目交付物交付与唐王，项目宣告结束。 项目交付物的“受益人”：唐王 项目的“资助人”：如来佛祖 项目实施过程中的支持保障体系：各路神仙 项目团队组建 项目经理：唐僧 特点：坚韧的品性和极强的原则性；宽容大度、用人所长；深得上司的支持和赏识。 核心技术人员：孙悟空 特点：顽劣不羁、拥有高端技术。救之于五指山下、许诺美好愿景 、戴上个紧箍约束。 其他人员：猪八戒、沙和尚 猪八戒特点：好吃懒做，贪财好色，不肯干活，性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中起了润滑剂的作用。 沙和尚特点：言语不多，任劳任怨，承担了项目中粗笨无聊的工作。很好地完成了项目中的看似简单，却很重要的基本工作。 项目团队建设 人员培训：随时对成员进行培训，包括如何与组内其他成员沟通，如何与外部人员沟通等等； 绩效管理：随时对表现好的成员给予口头表扬，对其取得的阶段性成绩给予认可，以激励各位成员继续努力； 沟通管理：坚持四人同行、集中办公，非常有利于团队的沟通交流。 外部资源的合理利用 项目实施的过程中，除了自己的艰辛劳动外，唐僧团队非常善于利用外部的资源。有问题搞不定…… 向领导汇报(主要是直接领导观音) 通过各种关系，找来各路神仙帮忙(从哪咤到如来佛) 利用当地资源支援和协助（主要是土地神）。 项目管理的不足之处 1 缺少周密的战略性的项目计划。项目经理唐僧从接到观音菩萨下达的西天取经任务，没有作任何分析和计划，也没有计划什么时候把经书取回来，更没有落实好项目所需的资源就仓促上路。 2 缺少时间管理。春去秋来，花谢花开，观音菩萨本来要求三年时间完成取经任务，最后的结果是唐僧在贞观十三年九月从长安出发，于贞观二十七年返回长安，整整花了十四年。一个项目竟然Delay了十一年！ 项目管理的不足之处 3 缺少成本管理。项目收尾时，连项目经理自己也说不清项目的成本究竟是多少？ 4 缺少风险管理。从每一个阶段来看，师徒对可能出现的危险从不做分析识别，没有应对计划，总是等出现问题才去想办法，采取权变措施。自己解决不了就临时抱佛脚，请各路神仙帮忙，实在不行就请观音出面说句公道话儿。 项目管理的不足之处 5 没有明确的范围管理。项目经理唐僧先生一路上不知道做了多少与项目无关的事情，虽说是好事，但这是极不符合项目管理的理念的。最后导致的结果，在项目管理上叫做范围蔓延，其直接后果就是超出预算，延误工期。 课程导论 人类的发展史就是项目管理发展史 项目管理作为一门学科，起源于美国，已有50多年历史。 项目管理状况 1994年，Standish Group 对于IT 8400个项目（投资250亿美元）的研究结果： 项目实现其目标 16% 项目需要补救 50% 彻底失败 34% 美国项目管理状况 项目平均预算超出90%，进度超出120% 项目总数33%既超出预算又进度推迟 52.7% 的项目费用是原估算的189%以上 只有16.2%项目按预算和进度完成 平均时间超出量是原估算的222% 1997年，Dr. Frame美国项目管理协会成员对438位项目工作人员就项目管理的三个方面进行调查。 成本 质量 时间 调查结果：成本方面 最近参与的项目费用执行情况： 严重费用超支 17% 一定程度费用超支 38% 完全按预算执行 27% 一定程度费用节余 12% 大量费用节余 6% 调查结果：质量方面 最近参与的项目满足预期规范程度 相差甚远者 29% 完全达到规范要求 51% 实际执行超出规范要求 20% 调查结果：时间方面 最近参与的项目满足进度要求程度 严重拖期 35% 一定程度拖期 34% 按时完成 22% 一定程度提前 8% 大量提前 1% 项目管理在我国尚属新兴事物……