年度总结与来年计划.pptVIP

2010年工作总结和2011年工作计划 擎天商务一部 黄庆耀 商务一部明年的目标业绩最少在120万，力争做到每个月都有10万以上！而要达成这个目标，我认为下面的八项工作要作为主要的工作来做： 1） 建立一支熟悉公司产品和业务，并相对稳定的销售团队。 2） 完善商务部制度，建立一套明确系统的管理办法。 销售管理是老问题，商务人员外出拜访，见客户不能处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让商务人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高商务人员的主人翁意识。 3） 培养商务人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养商务人员发现问题，总结问题目的在于提高商务人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4）目标分配 明年的销售目标最基本的是做到部门日日有进帐的单子。根据部门个人情况制定的销售目标，把目标根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个商务人员身上，完成各个时间段的销售目标。并在完成销售目标的基础上提高销售业绩。 5）销售技巧和产品知识培训 商务人员对产品知识、推销技巧和公司文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的擎天人形象，每人都有抢单意识和创造感动的服务意识。