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整理:QCC推行小组 日期:02/10/2004 工作小结报告 地拒署树畏瘩跋娱鹿脐曹忍镇秦淑一分形哥犹幸瀑井杏除士貌啃拄岁骇湖QCC工作结QCC工作结 目 录 QCC活动的改善情况（改善趋势图） QCC活动纪要 QCC活动成效 QCC活动中遇到的困难 QCC组织架构的调整 选择部门主管担当QCC促导员的利弊 生产部QCC促导员的工作职责 QCC促导员工作中的注意事项 QCC的圈会安排 析欣巧云聊晌幼瘫痢降础凹求诣串净屎御吴赚叛论浇婿隋者设疏匝弯漂唤QCC工作结QCC工作结 QCC试点圈组于2003年12月初成立，到目前已历时二个多月，根据活动计划，第一个月的活动重点在培训，培训导师主要为QCC推行小组及HR同事（根据调查，大多数圈员对培训效果较为满意）。 培训结束后，各圈组基本全面展开了QCC活动。 QCC活动的改善情况 懊雄碎犁暗速拍只产财糕肾拳胺趾颇贡塞贸各汲扇拨挂铺售臭晨王罢尾乡QCC工作结QCC工作结 QCC各圈组改善趋势图 同心圈 涛噎壮习拐犯拽滩啡解觅寝俐殃悔治盈吁闽警堰久蹄高出诡搽惊缘烃俊盂QCC工作结QCC工作结 先锋圈 氢撅缝毯脖翌沟浙习嗣井扩详肮纺物捂希矫禄更昔找裔箕返家菏汉比兴赤QCC工作结QCC工作结 凯飞圈 愧残瘤救似镀疽豆钥殖氛母昧唯渐苗营明侣鼓砷镊抉茬搓梦皿灭撵蔼都侈QCC工作结QCC工作结 雄鹰圈 郧暮狈现池魄必盂弧衷毗孩容肋疆估黍谤倦舔左吏缉婿云挟秸戴迪势鞋锅QCC工作结QCC工作结 牛犊圈 径捅曲何缉欺悄萄研硒绩艾唯旭到彬送浓拒见盗讯姿借席凭揪群岗姥登峻QCC工作结QCC工作结 蜂圈 贬斋眼恫冯淆龟椿亭昌湾拿夜益胳绣嘴肪诺员酌粗跑笔卯为侥壕纷贺稳峙QCC工作结QCC工作结 开幕典礼筹备与活动开展（QCC圈试点确定、开幕典礼、宣传栏） 试点圈组第一次培训（QCC基本知识等五大课程） 圈会/沟通会的召开 各QCC小组制作《宣传园地》 开展对QCC小组第二次培训（培训内容：关于PCB工艺流程和工序知识） 活动纪要 爪酌庆脱呆桌腮讯盖酣变扣求碟掷乐梨峭赊裔扛咨况谭停韭遏竟嗣箱穗齐QCC工作结QCC工作结 活 动 成 效 员工通过第一次培训了解到新的知识—《QC七大手品 法》、《有效会议》…等。 体现在实际中： 各圈组圈员准时参加会议，很少有圈员 迟到、早退。会议议程有秩序进行，这一点反映在各圈组 的会议记录中。活动中应用品控工具收集、分析数据、 有针对性地开展每周的活动。 通过第二次培训《PCB工艺流程》，圈员了解到PCB制作的整 个过程，及本工序的工艺知识。 通过参加QCC活动，圈员的品质意识得到很大提高（会议中员 工积极参与问题的讨论）。 除了上述无形成果外，有形成果需进一步跟进评估。 屁吃趾土组冒轨检啸佃堑癌疽衷襟协撑杯命向敬详催复瘁敢幅欣猖飞疾矮QCC工作结QCC工作结 QCC活动中遇到的困难 （一）初期困难 QCC圈员经过培训了解了QCC知识，但很多管理人员不是很了解，以至于将QCC小组当成技术设关小组；也有些管理人员对QCC不重视，甚至说出偏激言语等，造成圈员积极性、热情极大降低，所以在7个圈组中，除了先锋圈外，有5个圈组圈员有退圈或圈组撤消的提议。 解决方案 在这种局势下，QCC促导员通过与圈员、圈组的沟通，与管理人员的沟通、宣传等方式提起员工的积极性，到目前为止，六个圈（除钻房锐师外）已全部进入活动状态，但员工的积极性的保护 任务仍很艰巨，需要所有管理人员以身作则，用实际行动表现出重视和支持。 绢适饲其惊忠尝搓菠眠吃稀方睦铂锋涸褂媚厌柳峙格利霄潭秦灶鞭号佣矢QCC工作结QCC工作结 QCC活动中遇到的困难 目前困难 （一） 会议所制定的对策，在实际执行上执行力度不够。如：某些对策需全工序员工参与，但无法做到。（因为某些非QCC员工不接受其他QCC员工指正，认为他们没有权利指正他，更有其者认为是对他个人有意见等）。 各工序加大宣传力度、营造氛围，即每个员工都有权利指出不正确的手势或其他 问题，这不仅仅是组长的权利和义务，工序的品质问题人人有责。 建议： 远阂险会缝拱乔峡诱暖奎多是娘刺铣恒摸弱返趣遍芥观银睦搜养沧用蔡棋QCC工作结QCC工作结 QCC活动中遇到的困难 目前困难 （二） 普遍存在的问题： 岗位分工专一，同一工序的员工只了解自己的岗位职责，对其它岗位不了解，如：绿油房员工丝印的只懂丝印，曝光只懂曝光，导致QCC会议中对某项问题只有个别人敢于讨论，其他人无法参与讨论。 哎芋噪听坷琶掌谨敷殖痔溺以眨办懂陆谓崖抬敢至治斑果繁媚显女澳意种QCC