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管理学入门第四讲——伦理环境与社会环境 学习要求：了解“伦理”、“伦理行为”及“管理伦理 ”的定义；认识社会责任的意义与领域。 什么叫伦理 道德与伦理（ethics and moral）：一般来说经常不加以区分使用。但部分学者曾给出过两者的不同概念。 黑格尔：道德是个人自律的规范，而伦理则是社会约束的法则。 罗尔斯、阿伦特和哈马斯等学者也强调了类似的区分。 组织内的个人伦理 人的伦理（ethics）：指某一行为、行动或决定作出是非判断的个人信念。 伦理行为通常指符合一般可接受的社会规范的行为。不合伦理的行为是不符合一般可接受的社会规范的行为。 一个社会中公民主流的伦理标准→社会规范→法律 个人伦理的决定因素 童年时期父母与其他人的影响 所接受的学校教育与环境 成年后的工作生活环境 价值观、道德观、宗教信仰等 管理伦理 管理伦理（managerial ethics）是指导管理者工作的行为标准。 管理伦理表现在三个特别的领域： 1.组织如何对待雇员 2.雇员如何对待组织 3.雇员和组织如何对待其他经济机构 管理伦理的领域 组织背景中的伦理 管理伦理行为 近年来公司丑闻的刺激以及公司意识到伦理的重要性，许多企业开始重新强调员工的伦理行为。其最主要的形式是制定的伦理标准越来越细致。 注意： 1.任何一种加强伦理行为的努力都必须从最高层经理开始，因为高层经理者决定着组织的文化，定义着哪些