团队的特征猎奇创业团队.docVIP

团队在本质上是一种通过成员之间高度积极、自觉的协作来实现群体统一目标的组织形态。团队是从团体体育比赛中引申出来的。足球队作为一个团队，具有团队的重要特征： 1、有共同的目标，即战胜比赛对手获得全队的胜利； 2、成员自觉自愿地服从团队整体利益； 3、成员之间高度协作； 4、成员技能互补； 5、成员受到比赛目的的驱动，具有内在动力； 6、在比赛过程中享有高度的行动和决策自主权； 7、需要教练的指导。 ?团队具有七个核心要素： 1、人员：团队的基本要素； 2、目标：是聚合人力资源的焦点； 3、互动：是形成和维护合作与信任的过程； 4、信任：是团队合作的心理基础； 5、合作：是团队的根本活动方式； 6、自愿：是为团队贡献的心理基础； 7、能力：是团队绩效的技术基础。 ?二、团队构建的三个阶段 ?（一）团队构建的过程 是以沟通、管理和领导贯彻全过程的，沟通、管理和领导的质量直接关系到团队建设的成效。团队的构建分为三个阶段： 1、团队创建阶段：组织和融合一个团队。其核心是经过一个心理融合的过程，这是成员之间增进相互了解、相互信任和凝聚力的过程。 2、团队的成长阶段：养成团队品质。具体内容包括培养团队精神，发展团队工作能力，制定团队规范以及培育团队的信任气氛。 这一阶段建设的评价参照是：团队成员已经相互信任，彼此比较了解，开始分享共同的团队目标和团队的核心价值观，能够共同面对团队的任务和困难，凝聚力达到一定的强度。 3、团队成熟阶段：保持和改善团队品质。进一步细化成长阶段的工作。 ?（二）团队建设的一般程序 团队建设一般要经过三个阶段： 1、创建阶段的目标：将经过选择的人组合在一个将要成为团队的群体内，使人们经历初步的融合。创建阶段一般要经过五个环节：确定团队目标、确定团队类型、分析团队角色、配置团队人员和人员的心理融合。 2、成长阶段的目标：养成团队优良品质，使群体最终发展成为真正的团队。具体内容就是培养团队精神，发展团队工作能力，团队规范和团队信任气氛。 3、成熟阶段的目标：继续保持和发展团队的优良品质和优势，并适应环境的变化不断调整。 ?三、团队成员的素质要求：个人适应团队的能力塑造 ?麦肯锡重视人才的四个方面的素质：一是分析问题、解决问题的能力；二是沟通、交往的能力；三是领导的才能和潜力；四是团队精神。 1、应变的意识和能力。具备快速捕捉信息、快速适应环境变化的能力。 2、沟通的意识和能力。具备与组织内外部不同人进行有效沟通的能力。影响力很大程度上依赖于沟通能力。 3、认知能力。认知能力对于理解环境十分重要。包括观察能力、想象能力和分析问题的能力及推理能力。 4、创新意识和能力。 5、科学决策的意识和能力。 6、不断学习的意识和能力。 7、领导管理的观念和能力。 8、业务专长能力。 9、工作能力。 10、合作的意识和能力。 ?四、团队的两个纽带：经济关系和心理关系 ?团队成员的社会关系纽带有二：一是经济关系，二是心理关系。人们的心理凝聚力是团队精神中最集中表现的心理要素。建设团队必须实行利益整合原则，即协调团队成员个人利益和团队利益。融洽的心理关系必须建立在融洽的经济利益基础上。团队建设时，除了成文的契约以外，还要重视心理契约。心理契约是指员工与组织领导者之间在心里的承诺和期望。心理契约是人们相互的态度、期望和责任心。 ?五、创建团队目标 ?建立目标系统：团队总目标（战略目标）—子目标（战术目标）—工作任务。 建立了总目标和次一级目标以后，就可以根据目标对人的技能、品格、性格特征等要求考虑团队成员人选。 目标系统要具体： 1、具体的目标是总目标实现的阶梯。 2、员工必须清楚当日和近期的任务，才能集中精力。 3、具体目标和任务有比较短期的时间限制，能够督促员工分配当前的时间。 4、具体目标和任务是衡量员工业绩的具体指标。 5、具体目标和任务是分配工作资源的依据之一。 ?六、团队的类型：自主管理型的团队 ?自我管理的团队能够自我激励、自我评估、自我改进，大大降低了管理成本。 自我管理团队的特征： 1、团队采用目标管理，团队对目标负责。 2、团队自我监督工作的过程和结果。 3、团队对自己的业务流程负责。 4、团队的创新精神和创新机会充分。 5、个人受团队伙伴影响。 6、领导者适度使用职权，强调上下级沟通。 ?七、团队的角色分类 ?第一类：理智的角色 1、观念产生者。观念产生者提出新观念和战略，特别关注重大问题，寻求突破和创新。 2、监督评价者。监督评价者分析问题，评价意见，促进团队决策。 3、专家。专家为团队注入技术信息。 ?第二类：行动取向的角色 1、塑造者。塑造者以行动为特征。他们主要是激发行动。 2、执行者。执行者将观念转变为实际工作程序，执行工作计划。 3、完成者。完成者确保团队不犯错误，不遗漏必要的事情。他们关注要特别关注的细节