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2.常用数据挖掘技术：① 统计分析类 –以统计模型、数学模型分析描述数据的统计特征；② 知识发现类 – 神经网络、决策树、遗传算法、规则发现、关联顺序等；③ 文本挖掘和Web挖掘类 – 非结构化信息和互联网上信息的挖掘算法；④ 其他 – 分类系统、可视化系统、空间数据挖掘（GIS支持）、分布式数据挖掘（基于分布式数据库的）、粗糙集理论。 24/ 52 目 第5章 第1节 3.常用的数据挖掘工具有：SQL 2000中的Analysis Services、Excel中的IDA。“Analysis Services”是SQL Server 2000中的一个高效能工具，它有两个重要的功能： 1）建立和使用数据仓库（Data Warehouse）。 2）进行数据挖掘（Data Mining）。 25/ 52 目 第5章 第1节 4.数据挖掘包括以下步骤：① 预处理数据② 搜索或选择模型③ 评价输出结果④生成结果报告和解释结果报告。 数据源 数据仓库 数据预处理 模型搜索 评价输出结果 生成结果报告 调整 数据挖掘过程 26/ 52 目 第5章 第1节 5.2.1 数据库设计简述 5.2.2 数据库需求分析 5.2.3 数据库设计及使用工具 5.2.4 数据库仓库的构建 27/ 52 目 第5章 第2节 信息系统归根结底是数据处理系统，它是以数据库为核心的，它必须面对三个基本要求：海