第10章消费心理分析课品.pptVIP

二、消费需求的基本特点 （1）细分市场： 根据消费者的需要是有层次的理论，决定了生产应该与消费者的某一层次相联系。西方把市场分为生存类、保健类、社交类、享乐类、发展类。 （2）确定产品的位置： 从需要层次论的理论观点看来：没有一种产品是已经完全得到满足了，所以产品的定位就是找到竞争对手没有占领的位置。 3.潜在需要与显现需求相互作用。 按照马斯洛的需要层次论，只有下一个需要基本满足以后，才会有高一个层次的需要，因此尚未满足的称为显现的，下一个需求称为潜在的，那么只有当显现的基本满足以后才会使潜在的需要上升为显现的需要 实例：人的需要心理活动是永远不会停止的，因而需要也是永远不会得到满足的。认识到这一点对于市场营销十分重要，因为消费者的需要不满足的状态是经常存在的，而且从市场学的角度看，消费者的需要不满足，正是市场策略的第一步。 20世纪80年代初，某地一家鞋帽公司适时推出一种新型女性绒帽，在市场上十分抢手，估计需要20万顶，但这家公司先抛出15万顶，造成供不应求的局面，结果再抛出12万顶，还是卖光了。 这一例子充分说明研究消费者需求心理对制定营销策略的作用。 江西财经职业学院 ☆餐饮市场的消费心理分析 ☆服装市场市场的消费心理分析 ☆住宅市场的消费心理分析 ☆家庭用品市场的消费心理分析 ☆典型服务市场的消费心理分析 ☆兼具投资功能的的