商业智能在医院管理中的应用__培训课件.pptVIP

医保分析KPI指标体系 医保分析KPI指标体系(续) 门诊医保基金走势图 医保基金占比 78.92%~84.72% 门诊总金额 医保基金支付额 各科室医保拒付率走势图 2007年1月呼吸内二病房拒付率达10.2% 门诊、住院医保拒付明细表 报销地区 姓名 项目名称 拒付原因 门诊拒付 住院拒付 门诊、住院医保拒付原因分析 BI在医院实施过程中应注意的几个问题 BI想大做小 BI既可以做成一个独立的庞大系统，把医院中所有的医疗管理数据全部放在一个数据仓库里，进行多维分析；也可以直接连接到各项单独的医疗数据中，进行多点关联的业务分析。真正有效的方法 是先把最紧要的医疗数据管理起来，以便迅速响应管理需求，做出最佳决策。积累一定经验后，再逐渐增加功能模块继续对其他业务进行决策分析，以最大程度规避风险，也方便推广和应用 。 坚持业务驱动 商业智能实施的支持者不应是IT人员。而是肩负底线责任的管理人员，要对企业的目标和战略有全局感观，并了解如何运用关键绩效指标来实现医院的目标任务。业务人员的水平不足时，则要充分听取IT部门的专业建议，二者密切配合共同协商，以尽量准确把握业务发展方向。 建立通用的语义定义 缺乏一致性是大多数医院广泛面临的问题。要求在前端、中间、后勤办公室人员这整条业务线之间建立起共同的语义层定义。在此基础之上，即可把业务关键指标有效控制及