16949五大工具培训概要.pptVIP

* 一个可接受的过程必须是处于统计受控状态的，且其能力（普通原因变差）必须小于公差。 理想的情况是1类的过程，该过程统计受控且有能力满足公差要求，此类过程最好； 2类过程是受控过程，但因普通原因造成的变差过大，必须减少。 3类过程符合要求可接受，但不是受控过程，需要识别变差的特殊原因加以消除。 4类过程即不是受控过程又不可接受，必须减少变差的普通原因和特殊原因。此类过程最差。 * 在有些情况下，顾客也许允许制造商运行第三类过程，这可能源于： 顾客对规范之内的变差不敏感； 对特殊原因采取措施所发生的成本比任何顾客所得到的利益大，因经济上的考虑，可允许存在的特殊原因包括刀具磨损、周期的（季节的）变化等。 * 过程能力指数 Cp Cpk Pp Ppk Cm Cmk 过程被证明处于统计控制状态后，方可计算过程能力（有特殊 原因作用时，使过程能力预测失效）。 能力指数是产品规范与统计分布宽度之比计算得到的Pp、 Ppk 是短期的能力指数，也称性能指数。常用于初始过程能力研究， 是以从一个操作循环中获取的测量为基础的。 这种研究常用于验证由顾客提出的过程中生产出来的首批产品 Cm、Cmk是机器能力指数。是用来验证一个新的或经过修改的 设备的实际性能是否符合工程参数。 Cp、Cpk是长期的能力指数。是通过很长一段时间内进行的测 量，应在足够长的时间内收