翼机通碰到的问题及解决方法总结.docVIP

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  • 2017-02-05 发布于北京
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翼机通碰到的问题及解决方法总结

翼机通碰到的问题及解决方法总结(依时利) 依时利 2 消费机 2 消费机假死,前置机无响应 2 清结算账目与实际不符 2 消费机升级最新程序提示错误代码 3 导入补贴后刷卡未补贴 3 2.4G手机卡刷卡没有反应 4 升级最新的消费机程序之后,通过前置机连接提示连接失败 4 升级消费机程序过程中升级软件提示错误代码6 5 月末下发补贴之后,第二个月月初补贴不上 5 注意事项 6 消费机补贴说明 6 前置机使用的注意事项 6 考勤机 6 考勤机下发名单失败 6 考勤机连接不上 7 考勤机采集数据之后平台上看不到考勤数据 8 在Windows7上通过页面采集数据失败 8 在XP系统中用依时利的接口界面软件能连考勤机但是通过页面无法连接 9 采集数据获取的机号中包含字母 9 门禁机 10 门禁机连接不上 10 门禁机采集到的卡号与实际卡号不符 10 依时利 消费机 消费机假死,前置机无响应 现象 消费机一直显示正在上传数据 前置机一直无响应 原因 网络不好,ping消费机经常出现丢包现象 消费机有问题 处理方法 调整网络 调换消费机 备注 清结算账目与实际不符 现象 查询清结算账目与实际不符 原因 未及时上传数据,消费记录产生后,不对消费机进行数据采集,导致数据未上传到平台 处理方法 及时采集数据,数据应保证消费记录产生之后7天内上传到平台。 备注 由于数据量太大

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