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- 2017-02-06 发布于重庆
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通过生意参谋分析一个店铺
通过生意参谋分析一个店铺
一丶找出店铺的大问题
淘宝上一个店铺的存在,最终目的无非就是想盈利,盈利也与店铺的营业额挂钩,而营业额如果下滑了,那必然是访客数,转化率或者客单价出现问题,因为营业额=访客数*转化率*客单价。
所以一个店铺最大的问题就是营业额下滑,其次就是访客数,转化率或者客单价出现异常现象。
二丶寻找根本原因
为了方便下面的讲解,拿一个店铺进行举例:
这是一家卖潮流男鞋的4皇冠店铺,在生意参谋的数据中显示3月16日的时候开始营业额就突然间下滑,从2W5下滑到1W3左右,下降幅度48%。这必然存在一些问题而导致的,而时间点就要抓准3月16日当天。从这个时间段初步可以排除受季节性和节假日的影响,接下来根据生意参谋里的数据进行分析。
(一)分析访客数情况
根据营业额=访客数*转化率*客单价。先从访客数入手,分析访客数情况
从途中可以看到,原本店铺访客数上升趋势良好的,但是在3月16日突然间下滑,从8800左右下滑到5000左右,下滑幅度43%。说明访客数直接影响到了店铺的营业额,而且也说明了当天一定发生了什么事才导致了数据的下滑。
知道是访客数出现了问题,那现在有两个问题需要重点关注,一个就是流量地图(路径:经营分析-流量分析-流量地图),主要是看各个渠道的流量情况,并分析是哪个流量渠道出现了问题;另一个是针对单品的商品效果(路径:经营分析-商品分析-商品效果-单品分
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