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《员工培训与开发》课程设计报告 第一部分 培训需求分析 当今社会中，在校大学生已经越来越成为一个不可忽视的群体。 他们当中有些在校表现相当出色，但工作以后的工作能力却十分欠缺。这也造成了很多大学优秀毕业生的极大的心理落差。为提高在校大学生日后的工作能力，我们选取了大学人力资源管理专业大三在校大学生进行了培训需求分析。 我们采用了问卷调查的方法，旨在了解现在该专业在校生的能力缺口。我们设计的问题既包括了基本能力的调查（如沟通能力，人际交往能力，办公软件及设备的应用能力等），也包含了专业性能力（如专业英语，演讲水平等）。 根据调查结果，我们决定以沟通能力为主进行深入研究。 一、培训需求分析计划 1、培训需求调查涉及的方面： 英语能力，计算机能力，沟通能力，商务礼仪技巧，专业英语能力。（根据调查结果，决定重点对沟通能力进行培训） 2、培训需求分析的方法 : 问卷法（访谈法作为辅助） 因为这种问题的答案既有固定的、标准的，也有让回卷者自由发挥的，吸取了两者的长处。 （回收问卷时，如看到问卷填写不够完整，运用访谈发顺便了解一下相关情况作为补充。） 3、培训需求分析对象：大学人力资源管理专业大三在校生 4、需求分析的实施 小组成员聚集讨论，充分利用各种网络资源（搜索引擎，培训机构网站，招聘网站，本校毕业生现状了解，学校论坛），确定缺口所在。然后根据缺口设计相应问卷问题，广泛了解培训对象所需