GJB9001B-2009培训提纲概要.ppt

GJB9001B——2009培训提纲 中电科技扬州宝军公司 潘爱华 二O一一年十一月 目 的 1.为换版做准备，了解国军标9001B -2009版共变化196条 2.提高质量管理体系管理的能力，尤其是中层管理人员的管理水平 内 容 主要讲解2009版的GJB9001B新增及修 改的内容： 主要介绍军品的特殊要求即“B”部分，不是对国标“A”全部讲解； 结合公司质量手册和程序文件，进一步加深对标准的理解。 提 要 一、概述 1.为什么要有新国军标? 背景: （1）●2000版ISO9000族标准发布后，国家标准随之修订，2001年发布GJB9001A-2001标准 ●2008版ISO9001标准发布后，国家军用标准面临再次修订的必要，2009年12月22日发布新国家军用标准GJB9001B-2009标准，并于2010年4月1日正式实施 （2）●同时，GJB9001A-2001实施以来发现特殊要求部分存在一些问题，如可靠性操作不强等，需要通过修订加以解决；另外，对一些成功经验如软件质量管理、风险管理、技术状态管理、外包控制、质量信息管理等可以引入到新标准中。 2、修订编制的原则与方法 原则——编制军用系列标准的原则 1. 等同采用国家标准，保持名称和结构不变。修订后的标准仍采用A+B的形式，A部分等同GB/T19001-2008;B部分为军用产品质量管理体系的特殊要求。 2. 提高行业适用性，保持通用标准的定位不变。修订后的标准，适用于承担军用产品论证、研制、生产、试验、维修任务的单位，在条文上考虑了对各行业的适用性。 3. 坚持吸纳成功经验。将近年来质量管理体系建设的成功经验进行总结、提炼，完善标准内容。 4. 坚持与现有标准相协调。包括：装备采购质量监督系列标准、GJB5000A标准，并引入GJB1405A《装备质量管理术语》。 3、新编标准的特点是什么？ 保持了2001版的四个基本特点： 一、兼顾设计、开发、生产、安装和服务,突出了设计和开发； 二、兼顾硬件、软件、流程性材料和服务，突出了对硬件和软件； 三、兼顾产品形成的各个过程，突出了关键过程； 四、兼顾相关方，突出了顾客。 4、GJB9001B-2009标准修订的重点 突出了八个方面： 1、进一步强调顾客导向，突出顾客质量监督工作；（增加8处顾客要求监督） 2、提高装备的战备完好性，降低寿命周期费用；（增加6处可靠性要求） 3、进一步强调体系的有效性和持续改进； 4、强化对外包过程和采购过程的控制；（7处增加外包和采购控制） 5、强化了质量信息管理、数据收集和分析工作（增加3处质量信息收集和分析） 6、加强了军用软件研制能力控制，明确软件工程化管理要求； 7、加强风险管理要求；（强调风险管理） 8、加强技术状态管理要求。（增加4处技术状态管理） GJB9001B——2009用途 军标是强制性的，必须执行 对为部队提供研制、生产、试验任务的组织提出质量管理体系要求的依据（军代表向组织提出）。所以军代表必须使用GJB、贯彻GJB。 进行评定的依据。（评定——包括第一、二、三方审核） 二.GJB9001B——2009内容 1.范围 2.引用文件 3.术语和定义 4.质量管理体系 5.管理职责 6.资源管理 7.产品实现 8.测量、分析和改进 1.范 围 1.1总则（5处） ● a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力； ● b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 ● 删：注：在本标准中，术语“产品”适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。 ● 注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于： a) 预期提供给顾客的或顾客所需求的产品； b) 产品实现过程所产生的任何预期输出。 ● 注2：法律法规要求可称作法定要求。 1.2应用（3处） ⑵本标准的任何要求因组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其进行删减。 （倒装） ● ⑵由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其进行删减。 ⑶除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任，否则不能声称符合标准。（调整语法） ● ⑶如果进行删减，应仅限于本标准第7章的要求，并且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任，否则不能声称符合标准。 ● 对质量管理体系要求的删减，需应征得顾客同意。 2 引用文件（2处） GB/T19000-2000