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《电子商务概论》期末复习指导 (文档整理 何大虎) 第一部分 《电子商务概论》课程说明 一、授课对象和媒体应用 本课程是中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点电子商务专业专科的一门选修课、专业基础课程，授课对象为完成高中阶段学习、有志于将来从事电子商务相关专业的学生，同时也可作为其他相关专业的选修课。本课程是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型、专科层次的专业人才服务的。 本课程教学媒体分为文字教材、录象教材、IP课件三种形式。 本课程以《电子商务概论》（荆林波主编）作为文字主教材，共9章，主教材全面、系统、具体地讲述课程内容，是组织教学和期末考试的基本依据。教学重点为掌握和熟练掌握部分。 为配合课程教学模式改革与形成性考核改革的开展，文字教材采用分立型，共包括三个有机组成部分： 第一部分为教材，主要介绍本课程的基本理论、方法及各章节之间的逻辑关系，保持相对稳定； 第二部分为课堂（讨论）用书，主要是帮助学生学习、理解、深化自学教材中的知识、原理及方法，其内容主要有课堂讨论的材料、现实生活中的素材（案例），由任课教师自由选择。 第三部分是各地在本课程教学和教学改革中积累的适合于电大远程学习的案例材料、学生在学习过程中表现出来的主要问题。 IP课件主要系统讲授课程的重点难点，以强化学生所学知识、提高学生解决实际问题的能力。目前资源还在建设之中。 网上辅导材料以帮助学生自学为目的，指出学习要求和重点内容，适当阐释难点问题，提供必要的作业练习及解题思路、参考答案等，根据实际需要随时更新。 二、课程的特点 1，本课程属于应用性较强的课程，在课程设计上我们注重案例教学，强调实际操作，培养学生运用所学知识分析和解决实际问题的能力； 2，本课程属比较新的研究领域，因此，理论上有待完善和发展，教师授课时在注重实际操作的同时，还要注意理论的新动态新发展，及时补充和更新。 三、本课程与其他课程的衔接 先修课程：《计算机基础》、《经济学基础》等。 四、课程的内容体系 本课程是一门建立在计算机技术、网络技术、管理学、经济学等理论基础之上的应用科学，具有综合性、实践性的特点。本教材针对当前电子商务教学的要求，结合电子商务知识体系的特点，坚持理论与实践相联系，把重点放在概念、方法和结论的实际应用上，强化学生运用基本理论和方法解读电子商务发展过程中出现的新现象、新问题的能力，注重学生实践能力的培养。本书编排新颖独特，内容充实，辅助学生资料丰富，可以提高学生自主学习的积极性和有效性。通过对本教材的学习，学生能够深入了解世界和中国电子商务发展的现状、趋势，理解电子商务产业运作的一般原理，实现个人知识结构在电子商务领域的更新。 五、考核 本课程考核由形成性考核和终结性考试组成 （1）形成性考核 本课程的形成性考核以作业为主，中央电大布置四次作业，以案例分析、演讲练习、组织讨论等形式为主，学生应认真完成，辅导教师进行讲评，并据以评定形成性考核成绩。 形成性考核占总成绩的40%。 （2）终结性考试 考核以基本概念、基本原理和方法为主，考核学员的理解、掌握和运用的水平和能力。考试由河南电大统一命题，试题难度和题量按教学层次要求安排。 考试方式为闭卷，时间90分钟。 期末考试成绩占总成绩的60%。 第二部分 考前练兵 一、名词解释 1.数字签名 也叫电子签名，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。 2.第三方物流 又称外协物流或合同物流，它以签订合同的方式，在一定期限内将部分或全部物流活动委托给专业物流企业来完成。 3.电子政务 是指政府部门在政府事务中应用以互联网为代表的现代信息技术来改变政府内部与外部的关系，使政府的效率和服务能力得到全面的提高，全方位地向社会提供优质、规范、透明的管理和服务。 4.网络营销 是一种通过互联网的“双向沟通”方式，企业可将其产品、服务及广告等信息存放在自己所建立的网站上，并通过互联网让消费者使用。消费者也可以从企业的网站上获取所需要的信息，并且能订购商品或留置信息。简单地说，网络营销就是利用计算机网络进行的营销活动。 5.电子现金 也叫数字现金，是一种具有现金的属性、以数字形式流通的货币。 6.数字证书 就是标志网络用户身份信息的一系列数据，用于证明某一主体的身份及其公钥合法性的一种权威性的电子文档，由权威公正的第三方机构CA来签发。 7.第三方支付平台 是指平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术，在商家和银行之间建立起连接，实现第三方监管和技术保障的作用，从而实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等的业务。 二、单项选择 1．电子商务最本质的特征是（ ） A.商业性 B.服务性