【2017年整理】利普门机具操作指南.docVIP

利普门机具操作指南 　　一、功能简介　　 NURIT 利普门应用软件的用户接口是以菜单的形式组织的。终端有三种状态可供选择，分别为：　　 1.磁条卡交易等待状态　　 2.功能菜单状态　　 3.交易菜单状态　　 ●磁条卡交易等待状态：　　　　在此屏幕状态下操作员可以进行如下功能操作： ? 功能 操作 1 签到 按签到键 2 结算/签退 按结算键，完成结算自动执行签退 3 消费 刷卡 4 进入交易菜单 按菜单键 5 进入功能菜单 按功能键 + 1 　　 ●交易菜单状态：　　 操作员在交易等待状态下按[菜单]键，在该状态下操作员可以按方向键选择各种磁条卡交易，如果某交易被屏蔽，不出现在交易菜单中。（详见磁条卡交易操作）。　　 1）消费撤消　　 2）查询余额　　 3）退货　　 4）批结算　　 5）预授权（1.预授权 2.预授权完成3.预授权取消4.完成撤消）　　 6）管理操作（1.签到 2.签退 3.修改密码 4.增加操作员 5.删除操作员 6.终端锁定 7.回响测试）　　 7）查询交易（1.查询交易记录 2.查询交易总额）　　 8）打印交易（1.重打上笔交易 2. 重打某笔交易3.打印交易记录4.打印交易总额）　　 9）离线交易（1.离线结算 2.结算调整） 　　二、键盘的使用　　 终端键盘分为两个功能区域，各区域描述如下：　　 第一区为系统功能键区：包括[取消]、[菜单]、[功能]、[5]、[6]、[签到]、[结算]、[删除]、[确认]。　　 [菜单]：可用来切换终端的工作状态。也可用来返回上级菜单或取消当前操作　　 [取消]：用来清除所有的输入　　 [删除]：目前尚未定义　　 [功能]：进入系统设置菜单　　 [确认]： 确认键，用来确认输入及菜单选项以及操作　　 [5]：选择上一条菜单选项　　 [6]：选择下一条菜单选项　　 [签到]：用于签到交易　　 [结算]：用于结算交易　　 1、签到　　 功能：包括POS签到和操作员签到，终端本地验证操作员的合法性（即操作员签到）后，联机进行POS签到。POS终端只有签到成功后才可以进行金融交易。签到成功后POS将更新工作密钥，更新POS时间。　　 交易流程：进行签到―＞按签到键―＞输入操作员号―＞输入操作员密码―＞开始联机签到―＞签到成功　　 2、签退　　 功能：POS使用完毕必须签退，操作员可以选择手工“签退”操作，如此时POS尚未进行批结算，须在签退之前先进行批结算乃至批上送，POS在结算后如果设置为自动签退将自动签退。　　 交易流程：进行签退―＞按结算键―＞签退成功　　 3、消费　　 功能：用户直接在磁条卡交易等待状态下刷卡消费。　　 交易流程：在主界面下刷卡―＞显示卡号，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续―＞请输入金额0.00―＞是否输入密码；确认键－输入；删除键-不输―＞请用户输入密码（从密码键盘输入）―＞交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码　　 注：如果没有密码，按删除键将直接略过密码输入操作。以下有同样交易操作也遵从此说明。　　 4、消费撤消　　 功能：取消已经消费成功的交易，此项的执行应当在同一批次内。　　 交易流程：请输入主管密码―＞请输入原凭证号―＞显示卡号、金额，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续―＞消费撤销 请刷卡→―＞是否输入密码；确认键－输入；删除键-不输―＞请输入密码（从密码键盘输入）―＞交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码　　 注：　　 1、用户可以直接刷卡略过手输卡号和有效期，或按数字键手输卡号和有效期，以下有同样交易操作也遵从此说明。　　 2、用户在输入原凭证号后，如终端中无此交易流水则提示无此交易。　　 3、刷卡后终端将校验卡号是否与原交易相同，如不相同将提示无效卡，拒绝交易。　　 5、查询余额　　 功能：查询卡内余额。　　 交易流程：查询余额 请刷卡→―＞显示卡号，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续―＞是否输入密码；确认键－输入；删除键-不输―＞请用户输入密码（从密码键盘输入）―＞POS显示：查询余额 交易成功；密码键盘显示：对应的金额 Pos错误代码对照表 　　在Pos终端未显示成功并打印单据时，收银员可根据Pos终端返回的代码采取相应的操作；操作步骤分为以下几类：　　 A : 交易成功　　 B : 交易失败，可重试　　 C : 交易失败，不需要重试　　 D : 交易失败, 终端操作员处理　　 E : 交易失败,系统故障，不需要重试 代码 意义 类别 原因/采取的措施 终端显示的内容 00 承兑或交易成功 A 承兑或交易成功 交易成功 01 查发卡行