大众点评网调报研告.docVIP

大众点评网市场调研报告 一．调研范围及目的 网络营销是现代营销的新课题，而社交化商务网站是网络营销的重要平台。我们通过研究社交化商务网站了解社交化商务网站的特点，掌握消费者在网络营销年代的消费特点。我们选择了大众点评网来进行调查，通过查阅资料、发放问卷，来了解消费者对大众点评网的印象，使用情况，从而发现大众点评网存在的一些问题，并提出建议。 二．调研概况描述 1.调查方式 我们通过问卷调查法和文案调查法两种方式，一方面通过发放调查问卷来进行调研，另一方面通过查阅文案，来收集资料，从而对大众点评网有一个更加深入的了解。调查问卷分为纸质问卷和网络问卷两种。我们在宿舍、自习室等地方发放纸质问卷，在问卷星上发布网络问卷。 2.我们采用了方便抽样、滚雪球抽样的抽样方式，从总体中抽出部分单位对其实施调查。?方便抽样：具体是在网上通过QQ、人人、微博等网络平台发布问卷，让好友填写问卷。? 滚雪球抽样：让填写了问卷的好友在自己的QQ、人人或微博上发布问卷链接，从而让好友的好友来帮忙填写问卷，实现问卷的扩大化。 客户需求调研 1.群体需求的模糊性? 消费者对某一商品有共同的需求特征，才会促使不同的消费者团购对同一商品产生购买行为。在这个层面上来讲，这些消费者在需求上具有相似性。而网络团购消费者在产生相似需求之前，往往经历着由模糊需求到确定需求的过程。与一般网购相比，参与团购的商品类型较少，而且可