第六章 入住和装修管理.ppt

* * 第六章 入住和装修管理 考试基本要求： 掌握：物业入住与装修的相关法规；物业入住操作程序，物业入住服务的管理内容，物业装饰装修管理的内容，物业装饰装修中各方主体的责任。 熟悉：物业入住的准备，物业装饰装修管理流程，物业装饰装修管理中应注意的问题。 了解：物业入住服务应注意的问题。 入住和装修管理是物业管理前期服务中重要的基础工作，也是物业管理操作过程中的难点和重点之一。 第一节 入住服务的内容 一、入住服务的涵义（AA） 1、入住是指建设单位将具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业服务企业为业主办理物业管理事务手续的过程。 2、入住内容：一是物业验收及相关手续的办理；二是物业管理有关业务的办理。 3、入住的完成意味着：业主正式接收物业管理单位，物业由开发建设转入使用，物业服务活动全面展开。 4、入住的操作模式 （1）以建设单位为主体，物业服务企业相配合； （2）物业服务企业代为办理入住手续（适用条件略）。 5、入住的实质：建设单位向业主交付物业的行为，建设单位应承担相关法律责任和义务。 6、入住时限：《入住通知书》规定办理入住手续的时间期限。 二、入住的准备（B） （一）资料