开宇美发国际程序.ppt

企业营销通路手册 1.VI使用标准 2.物料规范 3.店面陈列规范标准 4.对外露出标准等 工作落点 营销培训 1.结合南方经验进行分析培训 2.数据营销培训 3.危机公关、媒体曝光应对解决办法培训 三次大型营销培训 活动及周例会营销分享 工作落点 异业合作管理 以往异业合作，多以收效底，为对方提供客户资源实现老客户服务意识提升为主要合作战略。 弊端： 1.客户流失率较高 2.老客户反感度增加 3.核心竞争力降低 4.异业企业合作意识淡薄 调整目标： 1.提升企业曝光率 2.实现KPI提升 3.增强异业企业合作意识 4.促进老客户转介绍 异业合作管理 合作企业细化分类 核心合作企业 汽车、美容院、楼盘、会所 季度合作企业 室内设计公司、珠宝公司、婚纱摄影公司等 合作形式 1.软性植入 2.赞助植入 异业管理 1.异业KPI考核 2.异业评估 3.合作降级 异业合作管理 新发型开发管理机制 新发型开发管理机制 序言： 发型是一种风尚，风尚是一种虚拟的。但这种虚拟的风尚也是美发行业的核心卖点之一，也是技术的核心体现。也是引导产品销售的导向，同时也可以作为员工激励，技术展现，人才发现的核心技术平台。更是提升客户对企业核心价值的了解与信赖！ 新发型开发管理机制 告知客户发布 让客户选定发型名次 入围奖励与等级奖励 利用发型发布考核员工技能 实现技能工资分档 提升员工热情 利用欧美流行风尚与中国目前市场 推出主题发型 引导区域风尚潮流，促进产品销售 新发型开发 客户告知 终端告知选拔 发型发布会筹备 新发型开发管理机制 新发型发布周期 1.选择每年年初发布本年度流行趋势 2.前一年10月中旬开始筹备 3.每年年后举办 新发型市场调研阶段 营销部 运营部 学校 门店 市场分享/活动动员 对于区域市场，终端竞品，与自身发型或产品，进行综合市场调研：市场竞品对手诉求、风格、群体定位、销售现状；竞品情况主特点（主推产品，技术买点等）；消费群主要区域分布、消费群类型界定，消费者生活喜好、家庭构成、性格特征、消费动机、产品使用习惯、消费需求、风格需求、精神与文化需求等。 营销部 运营部 学校 店内老师 市场调研分析、制定发型的行业定位 发型创作 学校 店长 店内老师 英国门店 联合终端创作发型。 发型确定 策划包装新发型与相关产品：产品主题LOGO设计、产品画册策划设计、产品拍摄、主题海报设计、台卡设计、销售话术、新品推广统筹等 营销部 客服部 运营部 行政部 营销部 针对发布会前期开会统筹，并对员工技术进行评定划分。 推广执行 活动执行推广 门店及老师 运营部 客户部 营销部 针对客户反映与发布引导消费 新发型开发管理机制 本段是正常发布流程，此事仅为未来发展考虑方向。 数字营销 数据营销 序言： 随着80、90后客户逐步攀升，00后也在跃跃欲试冲击行业市场。作为龙江美业排头兵的开宇，也急需提升数字营销计划。目前我们网络问题主要存在于官网老化、核心体现不足、互动性较弱、产品与重点问题突出不足。 需提升销售力，提升网络组合！ 数据营销 1.主页需要有大图明显位置引导连接到套餐页面 2.套餐页面应该模块化，有较强的艺术性，更符合年轻人审美习惯 3.套餐页面要尽可能的符合企业定位 4.网站使用便捷性要更高，减少不必要环节，提升客户满意度与购买欲望 参考网站： /action/ 官网提升 建议改善提高，同时负责年轻人习惯 数据营销 收集竞品广告，提升信息储备量 简化政策，特点放大露出 官网提升-政策套餐吸引人 政策套餐吸引力、视觉冲击力 数据营销 官网提升-发型照片（客人真是照片） 真是效果吸引潜客 利用客户真实照片提升客户对于发型师的信任，同时提升新客对于店内技术的认同共鸣。 数据营销 其他网络-团购 淡季强化团购投放，总部统一管理投放，锁定区域 反季计划： 1.淡季在个团购网站主页均投入超值套餐。 2.增强异业合作； 3.官网+百度整合营销； 4.软文配合（以软文、新闻稿形式在网络、报纸热议季节发型的问题、护理等热点，）。 数据营销 其他网络-网络口碑 淡季强化团购投放，总部统一管理投放，锁定区域 利用双微，汽车论坛，地产论坛等知名论坛，发布合作或树立口碑信息，提升品牌口碑。 营销部工作职责 营销部工作职责 工作目标： 制定工作发展战略、制定竞品报告书、制定公司品牌升级规划、制定年度营销计划、制定公司发型发布，产品开发推广策略及统筹推广品牌、分析公司业态走势及占比、拟推未来业绩走势等。 工作职责： 撰写工作3-6年营销发展规划及战略计划 制定次年工作营销计划