管人管事_14.pptx

初入管理之理论分享 管人理事2016年11月版一、什么是管理？定义：有效运用组织内的资源达成企业目标策略 （定）资源 （建）结果 （抓过程，拿结果）二、怎么去做好一个管理者管好人理好事管人与领导人管理者（术）沟通辅导激励授权Review执行领导者（心）以身作则愿景驱动挑战现状使众人行管人条理分明、思路清晰、以事实说明或说服-----文不如表，表不如图运用5w2h清晰、明白、具体、简单、正确可以先说重点和目标，再做描述沟通辅导激励5w2h：What-做什么Why-为什么Who-何人做When-何时做Where-何地做How-如何做How much-做多少管人讲why讲how沟通辅导激励1、说明—说给他听 -目标 -重点 -步骤 -关键（容易出错的地方）2、示范—做给他看3、演练—让他做做看4、检核—看他做的怎么样5、赞扬—鼓励一下 管人十六字方针：我说你听、我做你看你说我听、你做我看沟通辅导激励管人Why ：通过激励手段改变员工的行为How：改变员工的行为，必须从三方面着手1、了解员工的需求2、根据需求找到适当的刺激方法和手段3、从而启发员工良好的态度 沟通辅导激励管人沟通辅导激励员工的需求有哪些？ 管人十六字方针：晓之以理、动之以情诱之以利、绳之以法激励的手段有哪些？ 沟通辅导激励理事计划执行控制怎么去做一件事情的计划？SMART原则S=Specific（明确性）