PTC03105 如何进行高效的人际沟通课前测试和单选题及其答案.docVIP

课前测试 1.与活泼型人沟通的主要方式不包括： A.专心倾听，真诚赞赏对方 B.较多谈论技术细节 C.花时间与对方建立关系和好感 D.提供证据来吸引对方 2.有效沟通的前提条件不包括： A.准确、有效地表达对方的信息 B.建立良好的感觉及和谐的气氛 C.具备专业高效的语言表达沟通技巧 D.同理心地倾听 3.在“上推下切”的语言沟通技巧中，“下切”的含义是： A.沿着谈论话题往下切，找更深的细节和话题进行讨论 B.就谈论话题找不到共同点时，往上找更大的共同点 C.引导出其他可能，找出其他不同的选择 D.平衡语气语调 4.要想达到共赢的目的，需要做支撑性沟通，支撑性沟通的特点不包括： A.理解相容 B.描述具体 C.有效施压 D.合作双赢 5.赢得合作的沟通技巧不包括： A.用建议代替直言 B.用批评代替提问题 C.诉求共同的利益 D.顾及别人的自尊  单选题 A 活泼型 B 和谐型 C 和平型 D 力量型 A 欲望和控制欲强 B 讲话容易得罪人 C 有责任心，竞争好强 D 有耐心，自我控制力很强 A 黄色 B 红色 C 蓝色 D 粉色 A 专心倾听，真诚赞赏对方 B 较