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电话沟通 遇到58、赶集发免费信息试效果：免费信息效果赶集肯定比58好，赶集会员少，免费信息看的到，58会员多，免费信息肯定看不到。但如果考虑选择购买，肯定要选择会员多的购买。 强调公司名称微力58同城，个人全名，要强调给客户，我为你提供了服务，那么我就是你的招聘顾问，不需要找其他的工作人员。 六、方式方法 销售心理学的重要性 理智型客户：此类客户比较沉稳，很少开口讲话，总是用那种怀疑的眼光审视我们的产品，而且还会有不耐烦的表情，这样导致我们的销售人员很被动。 心理诊断：此类客户一般都会认真听从我们销售人员的讲解，并且他同时也会理性的分析我们的产品，功能，并通过和其他产品的对比，来提出问题。 处理方法：对待此类客户应该时刻保持礼貌。诚实低调，要保守一点，别太兴奋，给人不信赖的感觉。同时还要对自己有一定的自信度，不要表现出自卑等等，如果这样咱们就更加失去了销售的机会。 冷模型客户：买与不买都无所谓，不介意产品的作用，认可与不认可都比较默然，并且还会有不礼貌而且不容易让人接近的状态。 心理诊断：此类客户不喜欢销售人员对他施加压力和推销。他更喜欢自己接触这个产品。甚至套餐是咱们工作人员介绍的，所以表面上就会表现出不在乎，无所谓的样子，其实他对咱们的产品信息是非常关注的，注意力是集中的。 处理方法：对待此类客户，通俗的产品介绍方法不会有什么成效，最好是轻描淡写的导入产品，并且通过某个点，让他突出对咱们的产品产生兴趣，这时候，客户自然就会对咱们表现出热衷和倾听，从而也增加了成交的可能。 挑剔刁难型客户症状：此类客户对产品功能以及服务还有产品的配置要求都会表现出特别苛刻的一面，并且对销售人员也会有一种心理排斥。 心理诊断：此类客户购买任何一种产品都会小心谨慎。担心上当受骗，所以咱们就要尽量的提出一些超出他正常要求一位的问题和细节，已消除客户的顾虑。 处理方法：一定要耐心解答客户提出的所有问题，打消顾虑，语言一定要坚持自己的立场，并在讲解的过程中将其思路引导到产品的功能，卖点以及售后服务的完善性！从而一个个的消除客户的一律，最后拉近与客户之间的距离。 End Thank you 模板来自于 / * 模板来自于 * 河北微力网络 面谈技巧 一、准备工作 1、提前准备好面访所需物品 （名片、签字笔、笔记本、合同、收据） 二、客户拜访 初次拜访 第一次见客户我们需要做到需求的深挖，拉近与客户之间的关系，为之后的跟进打下基础。 1、在拜访之前对客户进行了解，客户是哪一行、行业形势如何，这一行业招聘的主要盈利岗位以及现在的招聘形势，好招还是不好招，原因是什么。其他招聘岗位招聘形势如何，原因是什么。（这一点是对客户的需求进行一个详细的了解，以及招聘需求的深挖。例如，只招人事，前台，就可以询问业务这块现在不需要招聘吗，现在业务这块人员积极性如何。）招聘不仅仅是补充，扩充，还有岗位优化。 见到客户 进入客户公司，需留意观察（观察公司整体状况，人数，工作状态），你要清楚你见到的是谁，是老板，经理，或是人事，按照之前准备好的开始进行交谈，引导客户说出现在招聘的现状，寻找客户的痛点，而后开始进行痛点放大，引入人员是企业核心竞争力等概念，围绕痛点进行思想引导 （只有挖出招聘需求才能购讲述我们的产品）切忌先谈产品， 因为有可能你见到的客户已经有很多人见过，你需要做的就是了解之后对客户进行帮助，站在客户的角度去帮他思考解决问题，如果之前的业务员都只是售卖产品，那么你就有很大的优势了。（兴趣点：老板，多挣钱，少开支，办实事，即开源节流高效；财务，东西好坏不重要，量多价少是王道；业务经理，人才质量优，业绩指标好，工资钞票多；人力资源，汇报容易招聘好，经常充电升值高，薪资见长压力小） 产品引入 客户情况了解清楚了，开始引入产品，他为什么需要这个会员，（根据他的岗位兴趣点聊，引入招聘漏斗图）切记所有的产品内容围绕会员来说，只有在会员的基础上才能发挥最大效果。 置顶话术：1、会员认证，买东西认品牌，公司不差钱待遇好；2、简历1500条，100人留下，3个精英，带来的利益远超2500；3、职位数刷新数可以收到的简历；4、系统配送的简历；5、会员数，多年会员，如果都只做置顶就能满足需求，58不需要会员产品了，置顶收益更高；6、会员服务，庞大的客服体系对会员用户进行实时分析，给人力带来沙龙服务对人力的招聘培训，面试肯定不能经理老板一直盯着，还是需要人事来面试。 寻找兴趣点 客户如果对产品兴趣不大，那么寻找话题，按照岗位兴趣点找到客户感兴趣的话题，开始进行兴趣话题交谈。但不要被客户牵着走，找到兴趣点后开始往产品上靠。（新人对客户不了解，坦白的向客户说，抱一个学者心态面对客户） 涉及到竞品比较 有人问到XX有什么优势的时候，回答各有各的优势，而且针对人群都是不一样的，58针对一