《市场营销学》试卷七.doc

市场营销学（7） 姓名： 学号： 班级： 成绩： 一、选择题 (每小题 10分，共 1分) 1、由于市场的发展还不很成熟，企业的市场历练不深、企业规模普遍较小；加之（?? ）等因素的制约，决定了本土企业的市场营销还处于较初级的阶段。 A? 中国的消费者、政府都呈现出不成熟的市场表现 B? 国际营销理论方法与中国市场的适应性对接没有完成 C? 消费者的总体购买力低、受教育程度不高 D? 企业的市场营销环境和战略性问题都明显不同 ? 2、市场营销组合的四项基本要素是：（??? ）。 A? 品牌、价格、广告、渠道 B? 品牌、促销、渠道、价格 C? 人员推销、广告、公共关系、营业推广 D? 产品、价格、渠道、促销 ? 3、消费者的受教育状况是指（?? ）。 A? 学历或受教育年限????? B 识字率和受教育年限? C? 学习年限和原文化深度? D 学习年限和接受市场“经验教育”程度 ? 4、旅游已经成为许多人群的现实需要，加上假日集中等措施，这种（?? ）的移动对交通、饮食、酒店、娱乐等行业形成了巨大的商机。 A? 公务或休闲????????? B? 有计划或即兴 C? 个人或团体????????? D? 短暂的临时性 5、商业立法有三个目的：保护企业公平竞争，保护消费者免受不正当的商业行为侵害，和（???? ）。 A? 维护国民经济的正常而有效的秩序不受无拘束的商业行为侵犯 B? 维护政府的社会经济利益不受无拘束的商业行为侵犯 C? 保护社会利益，不受无拘束的商业行为侵犯 D? 保护公民的经济利益，不受无拘束的商业行为侵犯 ? 6、1997年菲利普·科特勒重新定义了“市场营销”，他认为市场营销是一种满足需要的过程，即市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足（??? ）的一种社会和管理过程。 A? 需要与动机????? ???????????????B 需求和欲望 C? 潜在需求和现实需求???????????? D 动机和欲望 ? 7、由于经济、文化的多方面影响，使部分消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致（????? ）的某种一致性，这就是消费时尚。 A? 公共需求???????????? B? 流行趋势 C? 消费需求???????????? D? 社会需求 ? 8、在每一种社会文化环境的背景下，存在着许多在一定范围内具有文化同一性的群体，即亚文化群。在我国，亚文化群主要有（??? ）。 A? 民族群、宗教群和地理区域群 B? 青少年族群、中年族群和老年族群 C? 传统族群、时尚族群和地理族群 D? 高教育族群、低教育族群和中等教育族群 ? 9、消费者的购买过程是从引起需要开始的。一般地说，人的需要是由两种刺激引起的：即（????? ）。 A? 一是来自商业信息的刺激，二是来自个人经验的刺激 B? 一是来自商品性因素刺激，二是来自内在需要的刺激 C? 一是来自身心的内在刺激，二是来自外部环境的刺激 D? 一是来自自我需要的刺激，二是来自一致性压力刺激 ? 10、信念是人们确信的对某种事物的看法和评价，它对人们的行为具有（???? ）和很强的驱动与支持作用。态度指的是个体对某一事物所持有的评价和行为倾向，是认知、情感和意向的统一体。　　? A? 一致性导向?????????? B? 总体导向 C? 一致性平衡?????????? D? 总体平衡 ? 二、名词解释（每题3分 共15分） 1、市场细分 ? 2、无差异市场营销 ? 3、形式产品 ? 4、交易折扣 ? 5、消费信贷 ? 三、简述题（每题5分? 共25分） 1、营业推广形式有哪些？ ? 2、简述消费者市场细分的标准 ? 3、参与购买决策的角色有哪几种？ ? 4、差别价格主要有以下几种形式有哪些？ ? 5、简述品牌含义 ???????????????????? 四、判断题（每题1分 共20分 在括号内打×或） ? （? ）1、欲望是指对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的需求。 （? ）2、分析宏观市场营销环境要求企业把握宏观环境中的趋势，识别尚未被满足的需要，以及如何把这些需要和趋势转化为本企业的盈利机会（如果可能的话）。 （? ）3、营业推广是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动。 （? ）4、德国统计学家恩格尔的研究结论：随着收入增加食物开支的比重趋于下降，教育、卫生与休闲开支的比重迅速上升。其中食物开支占总支出的比例被称为“恩格尔定律”。 （? ）5、产品进入衰退期，对所有企业来说，应当机立断，弃旧图新，及时实现产品的更新换代。