电子商务物流管理.pptVIP

课程主要内容 项目一 物流模式的选择 项目二 采购与供应 项目三 生产物流管理? 项目四 销售物流管理? 项目五 物流配送 项目六 物流成本管理? 项目七 物流服务管理 课程教学目标 商务管理技能 电子商务物流运作模式选择、电子商务物流成本管理、电子商务物流服务管理、电子商务客户管理 业务技能 采购与供应、生产物流计划与控制、销售物流管理、物流配送（包装、运输、仓储、装卸搬运、流通加工、配送中心与配送、物流信息） 课程考核办法 总成绩＝期末理论考试成绩×50％＋实训考核成绩×30％＋平时成绩×20％ 实训考核成绩包括期末综合实训考核和网上平台作业、案例分析等平时项目实训结果； 平时成绩包括出勤率、讨论发言情况等。 项目一 电子商务物流管理 学习任务一： 电子商务物流管理 学习任务一： 电子商务物流管理 能力目标 能够对将要学习的这门课程有一个初步的认识，并总结学习方法，为以后的学习和技能培养打下基础。 知识目标 掌握物流的内涵、作用及分类 掌握物流与生产、流通的关系 理解现代物流理念的内涵、特征与作用 任务导入案例 二战时期美军的“后勤学” 思考与分析： 由物流的起源和发展，思考物流在经济生活中的作用； 结合物流和电子商务的发展现状，思考物流与电子商务的关系。 物流概念的产生与演变 物流的概念最早起源于20世纪初的美国。从二十世纪初到现在近一个世纪的时间内，物流概念的产生和发展经历了三个阶段： 第一个阶段：物流概念的孕育阶段 第二个阶段：分销物流学阶段 第三个阶段：现代物流学阶段 物流的分类 宏观物流 微观物流 国际物流 区域物流 一般物流 特殊物流 正向物流 逆向物流 社会物流 企业物流 自营物流 第三方物流 物流与电子商务的的关系 物流的价值 时间价值 场所价值 加工附加价值 利润价值 服务价值 电子商务环境下的物流管理 物流服务理念 精益物流理念 物流价值与利润理念 物流一体化理念 联盟与合作理念 绿色物流理念 项目一 电子商务物流管理 学习任务二： 电子商务物流运作模式的选择 学习任务二：电子商务物流运作模式的选择 能力目标 能够运用网络工具收集资料；能够运用所学知识分析实际问题。 知识目标 能够运用网络工具收集资料；能够运用所学知识分析实际问题。 任务导入案例 戴尔（Dell）公司的全球电子商务物流运作模式 思考与分析： 戴尔的全球电子商务物流运作模式的成功之道是什么？ 第三方物流的运作模式 基于供应链管理的第三方物流运作模式 基于共同配送管理的第三方物流运作模式 基于供应链管理——共同配送管理的第三方物流运作模式 第三方物流带来的利益 第三方物流的分层经营模式 第三方物流服务的范围 第四方物流的基本流程图 第四方物流的运作模式 协作模型 第四方物流的运作模式 方案整合者模型 第四方物流的运作模式 工业革新者模型 第四方物流合作案例 * * 电子商务物流管理 优化资源利用 在物流服务、技术开发、运输优化方面达到规模经济的效率 加强核心能力 依靠第三方的专长，而不是自己建立，令企业更集中于核心能力的发展 第三方物流 推动全球化 在进入新的市场时，取得捷径更快地适应当地的文化环境 运用新技术 与第三方服务提供商分担成本，不断地使用最新的技术和工具 加快市场响应 有助于更快响应市场需求变化，适应产品的短生命周期 更好的信息 利用第三方的技术、分析、优化的能力，将原始数据转为可指导工作的信息 分担风险 与第三方分担资本风险，利用其专业能力 政府关系 利用第三方的专家，帮助企业熟悉和适应政府的有关法规，并与政府保持良好的关系 供应链规划 供应链管理 综合物流服务 铁道运输业、汽车货运、远洋货运、沿海航运、内海航运业、航空货运、仓库、储运、货代、起重装卸、配送业 设施 仓库、线路、物流站、场、港、物流中心 设备 货架、进出库设备、运输设备、装卸机械 政策环境 法规环境 信息基础 理论基础 软环境 服务提供商 竞争优势 咨询公司 研究机构 物流公司 咨询公司 物流公司 第四方物流 第三方物流 运输公司 仓储公司 货代 广义第三方物流 硬环境 基础环境 专业技术 行业经验 全球服务能力 协调和跟踪能力 组织运作的能力 个性化服务能力 专业化 规模化 定单管理 配送网络的设计和实施 场地安排 库存管理 系统 流程 共享仓库 代管仓库 包装/促销包装 仓库/配送 延后处理/ 组装/本地化信息 零件成套 供应商管理 货运付费和货运审计 支持JIT制造 咨询服务 退货管理 维修和保养 客户关系管理 增值服务 EDI 服务 仓库管理系统和定单处理 网上运作/电