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何为验证? 规定要求已得到满足的客观证据的认定和提供 验证: 解决方案是否可以成为标准化的行动 顾客对解决方案是否满意 改进行动是否将消灭问题。 验证改进行动 问题解决的过程中,最重要的步骤是验证解决方案是否会真的消灭问题。 验证的方法: 假设测试 – 数据分析 试样生产和测试 过程的试运行 量化证实改进行动将会解决问题,并且不会造成任何不期望的负面影响。 根据决策评价,制订应急措施 总 结 练 习 五 就现有实际情况的投诉或退货,针对已执行的改进措施进行有效性验证 6D 实施 永久性 改进行动 采用 小组方法 1. 描述 问题 2. 实施 和验证 临时 (限制)行动 3.
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