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促动师与促动技术 ——群策群力中促动师培养与促动技术应用 广州市正己化人管理咨询有限公司 促动师 段泓冰 何虹谊 文章来源：(我要行动学习网) 行动学习的灵魂人物：促动师（Facilitator） 行动学习(Action Learning)是世界500强企业培养领导者的第一学习法，行动学习带着组织存在的真实问题开始学习，学习的过程同步为组织解决问题。行动学习通过跨团队的学习、协作，让参与者挑战“新”经历，帮助参与者发现自身心智模式及能力局限，跳出思维惯性，重新认识团队及组织中需要突破的瓶颈，从而实现个人，团队及组织三大层面的统一发展。 行动学习已被GE、IBM、西门子等众多500强企业的实践证明是培养领导者、推动组织变革的第一法宝，这其中，促动师（Facilitator）是行动学习中非常重要的角色，是行动学习的灵魂人物，是行动学习的设计专家。  美国三大协会给促动师下的定义：“促动师拥有群体流程（group processes）的知识，他通过系统阐明所需的会议结构来保证会议互动的有效性。促动师关注有效的互动流程从而保障参与者关注对话内容。”促动师是有效对话的专家，是管理过程的专家。 促动师的特点： 促动师激发团队潜能。促动师不提供系统解决方案，相信解决方案来自学员，靠激发大家的潜能、智慧和创造力，使解决方案自然而然地产生。 促动师促动组织的内生智慧。促动师的基本假设是：有待开