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如何制定工作计划 课后测试 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。 √ ?A??勿想 B??勿拖 C??勿推 D??勿过 正确答案：?A 2. 关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是（）。 √ A??大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环 ?B??推动PDCA循环的关键是“计划”阶段 C??PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步 D??PDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的 正确答案：?B 3. 5W2H分析法中的中枢是指（）。 √ A??What B??Who C??How ?D??Why 正确答案：?D 4. 在制订工作计划的流程里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和（）。 √ A??执行计划 ?B??评价及未来规划 C??检查结果 D??巩固成果 正确答案：?B 多选题 5. 在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是（）。 √ A??要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏 ?B??要用简洁的方式整理关键要点和补充数据 C??多角度思维、明确真因，但不需要补充数据 ?D??每个步骤最多三项要点 正确答案：?B D 6. PDCA循环法则中，P可以分解为（）。 √ ?A??发现问题 ?B??分析问题 ?C??把握真因 ?D??解决问题 正确答案：?A B C D 7. 制定工作计划的目的主要包括（）。 √ A??打发工作时间 ?B??将目标转成日程表，转换成每天的工作的行为 ?C??关注的是实际的行动，在执行过程中采用什么策略来应对 ?D??提供的是一个路线图 正确答案：?B C D 8. 制定工作计划常用的编写格式是（）。 √ ?A??Word格式 ?B??Excel格式 C??PDF格式 ?D??PPT格式 正确答案：?A B D 9. PDCA循环法则的核心要素包括（）。 √ ?A??Plan计划，建立目标和行动计划 ?B??Do执行，组织实施制订的计划和措施 ?C??Check检查，检查计划的执行情况 ?D??Action处理，处理检查结果，将成功经验标准化，避免失败教训重现 正确答案：?A B C D 10. 制定工作计划的工具有（）。 √ A??多杈树法 ?B??SWOT分析法 C??剥洋葱法 ?D??5W2H分析法 正确答案：?B D 11. 运用5W2H分析问题、解决问题时，主要技巧包括（）。 √ ?A??简化，将复杂的工作变简单 ?B??合并，把几项工作合并起来 ?C??改变，改变一下顺序、方法 ?D??取消，能不能取消某项工 正确答案：?A B C D 判断题 12. 制订工作计划时，需按照自下而上的方法，对思路重新梳理。 √ ?正确 ??错误 正确答案：?错误 13. 目标是明确的，计划是变化的。 √ ??正确 ?错误 正确答案：?正确 14. 计划是实现目标的支持系统，是描述使用可以运用的资源达到预先设定的目标的方法。 √ ??正确 ?错误 正确答案：?正确 15. PDCA循环法则的顺序是不可以打乱的，必须遵循P→D→C→A的顺序。 √ ?正确 ??错误 正确答案：?错误